Smartphone et PC en discordance

[Anne25]

Bonsoir,

des voyageurs sont entés en contact avec moi et sur l'application Airbnb, mon smartphone affiche une "demande de réservation" alors que sur mon PC signale une "demande d'informations".

Ce n'est pas la première fois que je le remarque.

Je n'en ai pas subi de préjudice, je me connecte régulièrement de mon PC, mais je me demande si une discordance de ce type arrive aussi parfois dans d'autres domaines et si les voyageurs en rencontrent aussi de leur côté...

Avez-vous remarqué quelque chose de ce genre ?

Merci de vos réponses !

Anne

[Barthelemy0]

Bonsoir Anne,

Personnellement l'application m'a toujours indiqué demande de réservation même pour les demandes d'information, et effectivement c'est embêtant.

Je suis obligé d'aller lire l'email de notification pour faire la différence...

[Anne25]

Merci de votre réponse !

Bizarre...

[Helene0]

@Anne25 @Barthelemy0

Discordance notée et transférée à Airbnb pour contrôle (il est possible que ce soit une simple erreur de traduction française mais Airbnb va quand même vérifier).

[Barthelemy0]

Merci Hélène c'est Super !

En fait ça doit être un problème de traduction car le titre des e-mails présente le même problème. Les e-mails de demande de renseignement sont intitulés "demande de réservation pour (nom du logement)" et les e-mails de demande de réservation sont intitulés "en attente: demande de réservation - nom du voyageur". Cequi est très subtil 🙂

C'est en ouvrant le mail qu'on voit s'il s'agit d'un renseignement ou d'une demande de réservation.

[Helene0]

Merci @Barthelemy0 pour ces précisions, je les note et vais demander à l'équipe produit de regarder ça de plus près pour voir s'ils ne peuvent pas améliorer ça. Je ne garantie rien, mais on va faire de notre mieux pour que ça aille directement à la bonne équipe ;).

[Anne25]

Merci Hélène et Barthélémy !

[Helene0]

Bonjour @Anne25 et @Barthelemy0,

Je reviens vers vous concernant ce bug de traduction car je viens d'avoir le retour de l'équipe produit. Après plusieurs tests, ils ont effectivement constaté une erreur (qu'ils ont corrigé), mais dans la notification e-mail.

Si jamais cela vous arrive de nouveau, serait-il possible de poster sur le forum une capture d'écran de l'erreur pour que je puisse la leur transférer ? De même que toute autre erreur de traduction que vous constaté, soit sur le CC soit sur le site, cela nous serait très utile ;).

[Barthelemy0]

Merci @Helene0 , je confirme que le bug est corrigé sur mon appli, mais également dans mes e-mails. C'est beaucoup plus pratique !