Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, j'ai fait une réservation depuis mon compte avec la carte Visa de mon travail et j'aimerais changer le nom et l'adresse de facturation pour pouvoir donner la facture au comptable. Que dois-je faire? Dernière réponse par Charlenne1

Bonjour à tous, Je lance une enquête. Depuis des semaines je ne reçois plus les sms, et depuis qq jours plus de mails du CC ou par paquet.D'après Airbnb, les sms sont envoyé normalement. D'après free, ils ont des disfonctionnements en ce moment.La questio... Dernière réponse par Joëlle20

Bonjour,Je ne vois pas mon annonce :3 pieces pres mer et vielle villeMalgré que la fonction publiée soit cochée je n arrive pas à la trouver.Merci de m aider en ce début d année. Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour, Connaissez-vous un moyen efficace et fiable pour assurer le nettoyagerepassage du linge de maison en juiller et en août entre les réservations ? Je suis hôte et j'habite sur Paris. Merci Valérie [coordonnées personnelles cachées selon les pri... Dernière réponse par Nathalie1096

Bonjour, J'essaie désespérément de voir mon annonce d'appartement ....Même en rentrant un critère particulier, la piscine, de bonnes dates, AIRBNB dit qu'il n'y a aucune proposition....Merci pour votre aide !!!!!! Dernière réponse par Anonymous

Bonjour comment procède-t-on pour que l'hôte puisse entrer en possession du paiement effectué par le voyageur? *titre actualisé Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour, j'ai une demande d'u voyageur qui demande a payer en 3 fois? je ne comprends pas ? est ce possible ? *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonsoir à tous, Je souhaiterais savoir comment et quand demandez-vous aux voyageurs de communiquer toutes les informations (identité) des gens qui vont venir chez vous ? Merci *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Je possède un logement pour lequel un gardien est présent pour la remise des clés mais ne peut en aucun cas réceptionner les paiements des taxes de séjour. Comment les réclamer aux locataires? Je ne trouve aucune case me permettant de saisir ce montant sp... Dernière réponse par Pascale400

Bonjour à tous, J'ai pré-confirmé la demande d'un voyageur pour la location de mon appartement du 20 au 27 août mais son profil ne m'inspire guère confiance... Est ce que je peux annuler cette pré-confirmation?? Il n'a toujours pas valider car il souhaite... Dernière réponse par Eliane167

Bonjour,Je souhaite éviter que les jours disponibles soient "visiblement" barrés sur mon calendrier. Quand on le regarde, seul le jour "spécifique" d'arrivée apparaît comme disponible....99% du commun des mortels va déduire que je n'ai qu'un seul jour dis... Dernière réponse par Francoise137

Bonjour, Je découvre en cette rentrée de septembre que la gestion des tarifs telle qu'elle existait auparavant a été sabordée durant l'été? L'appartement que je loue sur Airbnb est dans une région dont la fréquentation est extrêmement saisonnière.J'ai don... Dernière réponse par Natacha83

Bonjour,Est-il possible de connaître le montant qu'un voyageur a payé lors d'une réservation avec éventuellement la décomposition entre location, frais de service etc. J'ai cherché mais en vain. Dernière réponse par Fabrice100

J'ai un pblm pour republier mon annonce en pause. "il faut ajouter des informations". J'essaie ce que dit Claire en allant sur www.airbnb.com et en me connectant mais n'obtiens pas la proposition sur maison principale, je retourne sur mon site avec le mem... Dernière réponse par Maryse131

Bonjour à tous, Je suis actuellement en train de préparer des vacances, et j'ai créé une liste de logements qui me plaisaient bien, dont un qui m'avait carrément tapé dans l'œil. Aujourd'hui, je m'apprête à faire les réservations, mais malheureusement le ... Dernière réponse par Anonymous