Statut superhost

[Thierry23]

Bonsoir

je sais que l'attribution du statut de Superhost n'est pas une fin en soi

mais lorsque tous les commentaires sont élogieux ...voir dityrambiques

que vous répondez à 100%  des demandes en quelques heures  ....que vous n'annulez  aucune réservation,

et que le nombre  de séjours

est atteint ...comment se fait-il que d'un coup on passe de 72 % de commentaires  5 étoiles

à 58% ....alors que les deux derniers commentaires sont fantastiques ??

Qui décide de mettre plus d'étoile ?

Merci  de votre réponse.

Thierry ...proche de Superhost ?????

[Edith0]

@Thierry0

Ça veut dire qu'il y a 42 % de statiistiques inférieures à 5 étoiles. 

Et pourtant ils ont écrit des compliments élogieux, mais ils se sont contenté de cocher les 4 étoiles, et non pas les 5 attendues.

Ils se basent sur les cotations en étoiles des hôtels.

Parfait "Hôtel"= 4*

Mais, parfait "Airbnb"= 5*

Il faudrait presque expliquer cette nuance à nos touristes pour prévenir ces cotations!

Bon courage. Etre Superhost c'est bien, mais il ne faut pas que ça devienne prise de tête.

Cordialement.