Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Hello à tous, je me tournais vers vous pour savoir comment gérer cette situation : -Je reçois une famille pour trois nuits dans un appartement que je loue sur airbnb. Mon tarif est attractif car je souhaite dépanner. - La famille entre dans les lieux vers... Dernière réponse par Dominique38

Bonjour, Il y a une semaine j'ai loué une maison pour 10 jours en Espagne, via la réservation automatique. Pb depuis :- je n'arrive pas à joindre à l'hote (4 messages dans le fil de discussion)- le numéro de téléphone correspond à la centrale d'autoroute-... Dernière réponse par Marie-Flora0

Une vrai galere! depuis le debut du mois de novembre j'attend toujours que mon compte bancaire soit validé. J'ai telephoné a airbnb une premiere fois, j'avais bien recu le 1 centime de verification mais le compte est resté en attente de validation pendant... Dernière réponse par Christine1640

Bonjour, ma question est à propos des assurances de maison .étant hote airbnb, je dois dorénavant prendre une assurance commerciale (qui coûte cher ici) ou une ""assurance adaptée"" au fait que je reçois des clients à coucher à court terme et qu... Dernière réponse par Kirstie

Bonsoir,J'ai accueilli des hôtes qui sont apparement sympas, mais qui ne respectent pas les règles élémentaires. Ils font vraiment beaucoup de bruit et rentrent la nuit en claquant les portes et en parlant fort alors qu'il est précisé dans mon annonce, da... Dernière réponse par Christine1085

Bonjour, Je n'ai pas la possibilité de désactiver la reservation instantanée sur mon annonce.J'ai dû la mettre en "pause" car je souhaite pouvoir choisir les voyageurs.Comment desactiver cette option? J'ai déjà fait le tour des sujets dans le forum disant... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour,j'ai une demande d'une jeune fille de 17 ans, qui veut venir avec sa copine du même âge pour 6 nuits à hossegor.est-ce que je dois accepter ?Merci pour votre réponse Dernière réponse par Regine15

Bonjour je voudrais savoir si on peut demander des frais pour l.etat des lieux car j ai eu un soucis avec un dégât sur des spot lumineux et évidemment ça n est personne donc je souhaite faire l.etat des lieux via la conciergerie mais celui ci a un coup c... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour,nouveau en tant qu'hôte Airbnb depuis le 01/02/2019, je rencontre déja des problèmes avec les versements.Les versements des deux premières locations sont conformes aux sommes qui m'ont été annoncées. Par contre, les deux suivants sont amputés chac... Dernière réponse par Isabelle964

L'annonce pour laquelle j'ai reservé mentionne : ''Autres remarques: Un forfait ménage de 25e est à régler à ** sur place. Le compteur électrique est relevé à l'arrivée et au départ et la consommation est à régler sur place sur la base de 17cts le kwh.'... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir la communauté,Nous sommes hôte depuis plus d'un mois et il y a encore quelques zones d'ombres dans la compréhension des tarifications.Jusqu'à aujourd'hui nous utilisons la tarification intelligente, prix un peu bas mais hors saison, ça nous a perm... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour à tous, J'ai eu une voyageuse il y a quelques jours. Quand je suis rentrée chez moi j'ai constaté que plus aucune prise ne fonctionnait. J'ai donc été obligé de faire intervenir un éléctricien (150€) qui m'a expliqué qu'il y avait eu un dégats prè... Dernière réponse par Céline217

Bonjour c’est la deuxième fois que je loue ma maison je débute j’ai dès locataires qui viennent juste de réserver ma maison pour 15 jours et me demande de leur confirmer si bien reçu acompte je ne comprends pas normalement on reçoit le montant de la locat... Dernière réponse par Regine15

J’ai une réservation pour trois personnes pour trois semaines.J’attends les voyageurs pour les accueillir, ils sont quatre et quand je m’étonne, ils me disent qu’ils y aura d’autres qui arriveront les prochains jours.Que faire ? Dernière réponse par Nolwenn2

BonjourJe débute en tant qu'hôte et je viens de recevoir une confirmation de réservation pour 4 jours en avril alors que je n'ai pas été contacté. Est-ce normal? Dernière réponse par Sylvain175