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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonsoir ; C'est effrayant que l'on ne puisse pas avoir de contact avec Air BnB ! J'ai un voyageur qui a réservé un logement. Il habite Lyon et vient de Paris. Son numéro de téléphone est : [données personnelles cachées selon les principes du CC] . Un tel ... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour ! Des voyageurs arrivent avec une personne suppléméntaire (5 au total) non prévue dans la réservation . Mon logement est prévu pour 4 personnes et non pour 5 ? Dernière réponse par Isabelle963

Bonjour,J'aimerais envoyé un mail à air bnb pour un renseignement. Je n'arrive pas à trouver conctat et ce même en ayant vu l'article d'ollivier sur ce sujet. Dans mon compte, une fois que je suis dans la rubrique aide, je n'ai pas en bas à gauche la rubr... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour,j'ai masqué mon annonce en septembre et souhaite la publier de nouveau sauf que j'ai sytématiquement ce message d'erreur alors que mon annonce a été modifiée maintes fois !!!"Error: Vous devez ajouter quelques informations avant de pouvoir publier... Dernière réponse par Olivier291

Bonjour,Je rencontre actuellement un problème avec le multi-calendrier.Lorsque je clique sur le multi-calendrier, cela me selectionne une annonce spécifique dans mes différentes annonce et non l'ensemble des annonces, est-ce que quelqu'un aurait le même p... Dernière réponse par Henry213

Bonjour je suis un hote qui souhaite annuler une réservation pour le mois d'aout car je me suis trompé de mois en validant la demande et je voudrais savoir quellesen seraient les conséquences pour moi. Je precise que je suis superhost et même si cette res... Dernière réponse par Houda13

Bonjour je viens d’effectuer un paiement d’un peu plus de 2200 € mais celui-ci ne passe pas donc je ne peux pas confirmer ma réservation que puis-je faire merci pour votre aide Dernière réponse par Alexandre105

J ai eu un souci dans l appartement que je loue, mes voyageurs restent encore une semaine en mars je voudrais leur offrir la semaine. Comment puis-je procéder ? Merci Dernière réponse par Nolwenn2

J'ai accepté la location d'une entreprise du mois de janvier à juillet 2018. Au mois de juin j'ai fait une déclaration de sinistre au service compétant de #AIRBNB, le 12 décembre 2018 un expert mandaté par #AIRBNB à procédé à des constatations (6 mois). ... Dernière réponse par Anne1401

Bonjour, je viens de proposer deux chambres dans ma maison, le tarif appliqué est du simple au double entre les deux chambres. La tarification intelligente est activée et les critères appliqués sont identiques pour les deux chambres. Comment fair pour... Dernière réponse par Anonymous

bonjour , je voudrais savoir pourquoi le prix de la nuitée est de 75€ , et que sur l'annonce il est de 83€ merci Dernière réponse par Yuliya-and-Mathieu0

Bonjour, J'ai trois questions concernant les réservations gigognes :1 - Une jeune femme m'a envoyé un message concommitamment à une réservation immédiate, pour me dire qu'elle (N.) viendrait avec R.. Mais la personne détentrice du compte Airbnb est T. (NY... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous!Jusqu'à présent, lorsque je communiquais avec un voyageur étranger, s'il m'écrivait en anglais ou dans sa langue natale, je m'efforçais de lui répondre en anglais, alors même que je suis loin d'être bilingue. Ca me semblait normal.Or derniè... Dernière réponse par Yuliya-and-Mathieu0

Bonsoir, J'ai un petit problème auquel je ne sais quoi répondre.J'ai une demande de personnes qui semblent très intéressées, seulement au cours du fil de la conversation elles me disent ça :Vous ne louez que via air bnb ? Car les frais sont conséquents...... Dernière réponse par Houda13

Bonsoir, Je poste là car le conseiller qui gère mon contentieux pose problème. Je suis client depuis de nombreuses années d'Airbnb, cette année par exemple j'ai déjà reservé 4 périodes de 7 jours. Tout s'est toujours bien passé et dès qu'un problème est... Dernière réponse par Christine1085