Bonjour,
Cela m'est arrivé et c'est très désagréable.
J'ai adréssé un courrier recommandé au locataire qui n'a jamais avoué.
En fait si vous voulez avoir un espoir de pouvoir prouver que ce n'est pas vous, il faut un aveu écrit du voyageur.
Je vous conseille d'adresser un courrier explictif à HADOPI en expliquant les faits, et en montrant que vous avez pris des mesures pour éviter que cela recommence (c'est très important). Il s'gait notamment de la mise en place d'une charte, que vous pourrez inclure dans le règlement intérieur sur Air BnB.
Si cela peut vous rassurer la sanction de "coupure d'Internet" a été supprimée.
Le plus grave qui puisse vous arriver est d'être convoqué au commissariat de police afin de vous expliquer sur les faits. Suite à cela et sur décision du Procureur de la République (qui à l'opportunité des poursuites) vous serez sanctionné, cette sanction peut être une alternative aux poursuites (souvent un rappel à la loi) ou bien vous pouvez être traduit devant un tribunal de police pour une contravention de 5ème classe (l'amende maxi est de 1500 euros). Sachez qu'en cas de récidive cette somme peut être portée à 3000 euros.
Espérant vous avoir éclairé,
A bientôt sur la communauté,
Boris