Une réservation faite trop à la dernière minute, si mon voyageur n'annule pas, quoi faire ?

[Jack185]

Bonjour, je suis nouveau en tant qu'hôte et j'ai demandé une arrivée standard avant 21h. Hier au soir je reçois une demande à 22h 24 pour le soir même. J'ai répondu à 0h02 le temps de vérifier mon annonce. Bien sûr à cette heure d'auatnt que je demandais que les réservations se fassent avec un délai de 2 jours pour laisser le temps de m'organiser mais aussi de permettre aux invités précédents de pouvoir prolonger d'une à deux journées, j'ai donc répondu que ce n'était pas possible vu l'heure de la demande. Malgré deux messages envoyés je n'ai pas eu de réponse. Pour le moment j'hésite à refuser pour éviter une pénalité. J'ai donc demandé  à cet invité d'annuler sa demande ... ce qui serait logique puisque de fait elle est périmée. Que dois je faire ?

*titre actualisé

[Jack185]

Bon c'est fait l'invité a annulé.

[Kirstie]

Bonjour @Jack185,

Merci d'être revenu nous raconter la suite ! 

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-commencer-une-conversation-ou...

Bonne journée,

Kirstie