Versement en attente

[Claude9]

Bonjour,

Je note que sur certaines réservations à venir la date du paiement n'apparait pas mais la mention en attente figure à sa place

la personne de AIRBNB que j'ai contactée à deux reprise ne semble pas porter attention à ma remarque me donnant des explications un peu fantaisistes

avez vous rencontré ce genre de problème ?

les réservations concernées sont à des dates variables anciennes récentes 

N'ayant pas vu ma première question sur ce thème sur le forum je me suis permise de la renouveler 

cordialement

Claude

[Anne25]

Bonsoir @Claude9

je viens d'aller vérifier sur mon compte pour comprendre ce dont vous parlez ; pour ma part, s"agissant des réservations à venir, elles sont toutes accompagnées de "en attente", aussi bien pour des personnes qui ont réservé il y a plusieurs mois que pour celles qui ont réservé la semaine passée.

Je n'avais pas avant de vous lire pr^té attention à cela, et je me demande aujourd'hui si cela n'a pas toujours été le cas.

Cordialement

Anne

[Claude9]

merci Anne pour vos informations

pour moi les plus récentes ont une date de paiement contrairement aux autres

comme j'ai noté quelques problèmes de paiement signalés par les hotes je m'interroge et ai été surprise des réponses farfelues de ma correspondante

je reste toutefois positive

bonne soirée

Claude

[Ralf5 · Accepted solution]

Bonsoir @Claude9,

j'ai eu un problème similaire. Après avoir confirmé une demande de réservation, normalement le statut de ce message est affiché avec "Acceptée" mais il y a de cas ou le procès du paiement n'est pas encore valider (soit la date de la carte de crédit est expiré et doit être actualiser dans le profil du voyageur ou d'autres raisons similaires). Dans ce cas le voyageur recoit un message de Airbnb de finaliser le paiement dans 24 heures sinon la réservation va être annullée. J' ai eu le problème trois fois mais le lendemain le status à changé de "paiement en attente" en "acceptée".  

[Claude9]

merci Ralf je pense faire part de votre expérience à AIRBNB pour que ma demande soit prise avec plus de sérieux

Cordialement

Claude

[Gisèle14]

cOMMENT CONTACTER airbnb

merci pour votre réponse

[Anne-Laure6]

Cela fait plus de un mois que je suis en attente de 3 versements !!!

Mon RIB est toujours en attente de validation

Merci de me répondre rapidement car je suis en attente et je n'arrive à joindre personne

Anne-Laure

[Gaël2]

Je suis en attente de versement depuis plus de 10 jours, le premier versement ayant été effectué sur mon compte en espagne, j'ai changé de pays, le compte a été verifié et c'est tout bon mais pourquoi mes deux versements en attente n'ont pas été effectués ?