@Beatrice30,
Selon leurs conditions oui: https://www.airbnb.fr/help/article/2195/airbnb-plus-program-terms-and-conditions (dans la réalité les membres du CC anglais ont relevé des Annonces Plus avec des commentaires automatiques d'annulation, des notes inférieures aux critères demandés, ce qui ajoute à la confusion et au mécontentement autour de ce programme.
Pour la Check-List (disponible uniquement si tu as été invité à participer au programme):
> Décoration intérieure:
- La décoration intérieure est soignée. Tous les éléments apparents ont un but esthétique ou une utilité pour le voyageur.
- Les meubles sont judicieusement agencés et les pièces ne sont pas encombrées. Il est facile de circuler dans chaque pièce.
- La vaisselle (assiettes, bols, plats, verres, verres à vin, etc.) est récente et assortie.
- Les fils et câbles du système de divertissement et autres appareils électroniques sont rangés et dissimulés autant que possible
> Confort:
- Arrivée simplifiée 24h/24 :
- Il y a une boîte à clé sécurisée, une serrure numérique OU un portier, un hôte ou co-hôte toujours disponible pour remettre la clé aux voyageurs
- Un manuel de la maison imprimé qui comprend les coordonnées de l'hôte et un numéro d'urgence, le mot de passe Wi-Fi et les procédures de départ.
- Un tiroir ou une étagère vide est disponible pour les vêtements des voyageurs
- Les surfaces et placards sont bien rangés et ordonnés
- Si le voyageur a réservé le logement entier, les denrées périssables peuvent être consommées par le voyageur. S'il a réservé une chambre privée, il doit y avoir de la place dans la cuisine pour la nourriture du voyageur.
- L'entrée est propre et éclairée
- La porte d'entrée du logement ferme correctement et est équipée d'un verrou
- Chambres dans des logements partagés :
. Doit contenir une porte qui se ferme de l'intérieur
. Les fenêtres sont habillées à l'aide de rideaux ou de verre dépoli pour protéger l'intimité
. Les chambres privées possèdent des salles de bain privées (voyageurs uniquement) avec une baignoire et/ou une douche
- Lits et couchage :
. Des matelas confortables, propres et fermes
. Des parures de lit douces et coordonnées (draps et taies d'oreillers) sans taches ni trous
. Deux gros oreillers moelleux pour chaque voyageur
. Les couvertures (housses de couette, édredons, dessus de lit, etc.) sont lavables, et ni usées ni démodées.
. Recouvrez les sommiers apparents à l'aide d'un tissu, d'un cache-sommier OU d'un drap housse supplémentaire.
> Propreté et soin particuliers
- Les meubles sont en bon état, sans taches, éraflures ni trous
- Les murs, sols et plafonds ne comportent pas d'éraflure, craquelure, déformation, toile d'araignée ou poussière visible
- Les moquettes et tapis ne sont pas tachés ou trop usés
- Les fenêtres sont propres et intactes
- La climatisation et le chauffage fonctionnent normalement
- Les lumières fonctionnent dans tous les espaces accessibles aux voyageurs
- Une odeur neutre ou agréable dans chaque pièce
- Aucun nuisible
- Les miroirs sont propres et intacts
- Les pommes de douche et robinets ne fuient pas
- Salles de bain :
. Les rideaux de douche et/ou murs de la douche sont propres et sans moisissures
. L'armoire à pharmacie, les surfaces et l'espace douche/baignoire sont propres et sans objets personnels
. Les fenêtres préservent l'intimité (verre dépoli ou store)
. Bonne pression de l'eau, eau chaude et eau froide
. Les toilettes sont propres et la chasse fonctionne
- Tous les équipements (pommes de douche, robinets, poignées de placards, porte-papier toilette) sont bien fixés
- Les éviers, plaques de cuisson, le réfrigérateur, le lave-vaisselle, le four à micro-ondes, le four et autres appareils disponibles sont en bon état de marche et propres, sans odeurs ou dommages
- Le jardin et le gazon sont bien entretenus, sans végétation trop abondante ou morte
- Les équipements d'extérieur, comme les grilles de barbecue, sont propres, et du propane ou du charbon sont mis à disposition
- L'eau des piscines et/ou jacuzzis est propre
> Fournitures et équipements
- Un Wi-Fi rapide avec une vitesse de téléchargement d'au moins 5 Mbit/s
(pour faire un test rapide de la vitesse de votre Wi-Fi, ouvrez un navigateur et saisissez « tester le débit Wi-Fi »)
- La télévision ou le vidéoprojecteur s'accompagne d'une télécommande et donne accès à des médias/divertissements (par exemple : câble, Netflix, Roku).
- Ustensiles de cuisine (le cas échéant) :
. Sel
. Poivre
. Huile de cuisson
. Poêle à frire
. Casserole
. Petite casserole
. Casserole de taille moyenne
. Pinces de cuisine
. Louche
. Spatule
. Planche à découper
. Couteaux de cuisine
. Tire-bouchon
. Vaisselle (assiettes, bols, etc.)
. Sacs poubelle supplémentaires
. Rouleau d'essuie-tout
. Torchons à vaisselle
. Éponge
. Produit à vaisselle
- Équipements de salle de bain :
Du shampoing, de l'après-shampoing, du savon pour le corps, du savon pour les mains, des rouleaux de papier toilette supplémentaires faciles à trouver, un sèche-cheveux minimum par logement, au moins deux ensembles de serviettes moelleuses et douces comprenant des serviettes de bain, des serviettes à main et des petites serviettes disponibles dans chaque salle de bain.
- Eau, café et thé :
Il y a de l'eau en bouteille ou filtrée, une cafetière propre et prête à l'emploi ainsi que des filtres à café (si nécessaire), du café, du thé, du sucre et de la crème à café ou des dosettes de lait.
- Fer et planche à repasser à disposition ou disponibles sur demande
- Armoire ou penderie avec au moins 8 cintres disponibles
- Des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone sont installés
