annulation cas de force majeure

[Philippe23]

Bonjour,

Nous devions recevoir une personne en fauteuil roulant dans notre appartement, nous avons dû annnuler car notre ascenseur est tombé en panne 2 jours avant et n'allait pas être réparé avant plusieurs jours.

C'est donc bien un cas de force majeur puisqu'indépendant de notre volonté.

Nous avons bien lu les atricles concernant les critères, mais à quelle adresse contacter l'équipe Airbnb et vers se tourner???

Merci de votre réponse,

Philippe et Marieke

[Anonymous]

@Philippe,

Contactez les directement au téléphone: 01.84.88.40.00. Pour les autres moyens (twitter / FB) faire une recherche avec "Guide pour contacter Airbnb" dans la barre dans la partie haute de la page.