annulation de reservation hote

[Jean-Francois2]

j'ai du annuler une reservation, ma premiere jetait en mode reservation automatique...

une nouvelle personne veux reserver mais les dates reste blocker par l'ancien voyager malgres que ce sois annulé

Comment je peu autoriser le nouveau voyageur a reserver, liberer les dates a nouveau ou contacter un service de soutien ?

[Anonymous]

@Jean-Francois2,

Je vous invite à consulter le centre d'aide Airbnb afin de prendre connaissance des conséquences d'une annulation de réservation de la part de l'hôte: Comment fonctionnent les pénalités d'annulation par l'hôte ?. Comme vous pourrez le constater, l'une d'entre elle implique que "Votre calendrier restera bloqué et vous ne pourrez pas accepter de voyageur aux dates où vous avez annulé une réservation". De plus les modalités d'annulation d'une réservation instantannée sont différentes d'une réservation classique.

Je me suis permis de jeter un coup d'oeil sur votre annonce et je vois que la réservation instantannée est activée, vous pouvez le modifier si vous le souhaitez. Ainsi vous pourrez simplement refuser les demandes qui ne vous conviennent pas. ( 'gérer l'annonce et le calendrier' > 'réservation' > 'modifier' en haut > 'examiner chaque demande' - 'sélectionner'

Pour contacter Airbnb: Contacter Airbnb: Comment faire?

Cordialement

[Jean-Francois2]

j'était en mode réservation intantanné quand le voyageur a faite sa reservation que j'ai annulé

Une fois cet reservation annulé comment je peu faire pour accepter ou pré approuver une autre réservation dans ses meme dates ?

Le calendrier peu t'il ce liberer ? ou c'est impossible ?

j'ai bien lu https://www.airbnb.fr/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work mais ce n'est pas claire sur les réservation instantanné.

j'ai un autre voyageur qui attend pour reserver mais j'y comprend rien.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Jean-Francois2

Il ne faut jamais annuler une réservation (sauf si votre maison a brulé ou que la personne présente des signes de violence).
Les dates sont définitivement bloquées.
Ce système incite les hotes a ne pas annuler pour des raisons futiles.

Il est effectivement conseillé de désactiver la réservation instantannée. Ca vous permettra de choisir vos voyageurs.
Selon le motif qui vous a poussé a annuler , modifier vos paramétrages de durée ou autres pour ne recevoir que des demandes qui vous conviennent.

Si vous avez annulé pour des raisons de comportement inaproprié du voyageur ou faute de sa part (bien pour 2 personnes et ils voulaient débarquer à 6, location un nom d'un tiers) , contacter airbnb pour plaider votre cause.

Si un jour , vous avez une demande fautive de voyageurs (bien pour 2 personnes et ils voulaient débarquer à 6, location au nom d'un tiers) , il convient de soit demander au voyageur d'annuler pour non respect du contrat , soit , s'il refuse , de contacter airbnb qui annulera au tord du voyageur.

[Jean13]

Bonjour à tous : )

j ai eu le même souci que JF pour ma toute première location. J ai expliqué le souci à Ab, ils ont compris ma bonne foi et ont libéré les dates.

je pense qu une "mise en garde" plus claire sur le fonctionnement de la réservation instantanée serait une bonne chose, car ce ne sont pas des cas isolés à priori.

cdlt : )