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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

un voyageur a réservé (réservation instentanée), il est inscrit depuis 2016, mais ne possède ni photo ni commentaire. seul son numéro de tel est vérifié. dois je m'inquiéter et annuler la réservation ? Dernière réponse par Lisa

Bonjour à vous tous, J'ai 3 annonces sur Airbnb, je connais bien le site, les procédures et les différents profils des voyageurs.Pour notre maison nous n'avons jamais rencontré de problème particulier ni pour notre appartement. Nous venons de mettre en li... Dernière réponse par Emmanuelle402

Bonjour,Depuis 4 jours j'essaye de payer une réservation par CB ou Paypal : impossible : on me dit : contacter votre banque ; Or je peux faire d'autres achats sur d'autres sites sans problème... Où est ce que ça bloque ? Je ne comprends pas ! Merci de vot... Dernière réponse par Corinne803

Bonjour, Je viens d'avoir un soucis avec une réservation que j'ai effectué sur le site, j'explique donc la situation: l'hôte déclare que la télé a été cassée durant notre séjour, sachant qu'aucun checkout en ma présence n'a été réalisé. Je précise que nou... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, je me demandais quel recours j'avais contre une locataire qui a cassé un équipement (en l'occurence, les toilettes). 280 euros : déplacement et remplacement du réservoir ?merci de me répondre. Dernière réponse par Zoé27

BONJOUR,JE N'AI PAS RECU LA TOTALITE DE MES VERSEMENTS IL ME MANQUE LE VERSEMENT DE 4 NUITS CORRESPONDANTS AU MOIS DE JUILLET QUE FAIRE SVP? Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai effectué une réservation le Vendredi 7 Avril et je n'ai à ce jour pas encore été débité sur mon compte. Est-ce normal ? MerciQuoc-Anh Dernière réponse par Lisa

J'ai demandé une compensation pour une prise arrachée à un voyageur qui est parti en s'arrangeant pour ne pas nous remettre la clé. Très mécontent, il nous envoie des messages très agressifs depuis lors. J'ai signalé le problème 3 fois à Airbnb, mais ce m... Dernière réponse par Eric5998

Bonjour à tous,J'ai recemment vecu une malheureuse expérience avec un voyageur. ça arrive Pour faire simple, il n'a pas bien lu l'annonce et en arrivant sur place il s'est aperçu qu'il n'y avait pas d'ascenseur dans l'immeuble...ce qui a crée uin conflit... Dernière réponse par Eric5998

bonjour,n ayant eu que 3 contacts depuis 1 mois, date de notre mise en ligne, j ai demande a mon fils qui vit en france de tester la visibilite de l annonce de notre villa a Koh Samui.il ne l a pas trouve, apres avoir visionne plus de 150 villas.Que puis ... Dernière réponse par Lisa

Qui contacter quand le site airbnb bug ? Mes calendriers ne s'affichent plus depuis hier ... Meme en changeant de PC ou de navigateur.Merci ! Dernière réponse par Lisa

Bonjour, AIRBNB m'a défalqué 59,72 € pour "l'ajustement de la photographie"A quoi cela correspond svp? Dernière réponse par Lisa

Bonjour 1ere fois que j ai des soucis avec des locataires. Fauteuils abîmés et porte fenêtres aussi. Aucune idée comment ils ont réussi à abîmer la fenetre en pvc!!Si ça vous est déjà arrivé que dois je faire On s'en est rendu compte une fois les locatair... Dernière réponse par Delphine326

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait tomber la pomme de douche dans un logement que nous avons loué (nous venons de partir), elle n'est pas tombée de très haut mais elle s'est cassée, juste avant de partir les proprios nous ont réclamé 10€ pour le rem... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Je souhaiterais savoir si je peux louer le studio dans lequel je loge, quand je n'y suis pas, mais dont mes parents sont propriétaires? De plus, mon studio se trouvant à Paris, je dois le déclarer à la mairie depuis octobre pour le louer sur airb... Dernière réponse par Zoé27