Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour la communauté! Je suis hôtesse depuis le mois de décembre, j'en suis à mon 2ème hébergement et mon calendrier se remplit bien. Jusqu'à présent j'ai eu des demandes et des échanges très cordiaux, et qui m'ont donné envie de dépanner des gens dans l... Dernière réponse par Catherine793

Pas de confirmation du guest depuis 24h, est ce normal ou à t il annule et je ne suis pas au courant *Titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour a tous j'ai eu des dégradations causés par des maghrébins ils m'ont cassés la porte de la douche il ébréché la plaque de cuisson ,j'ai fait une demande AIRCOVER ça marche pas ils me font tourner en bourrique Dernière réponse par Sandrine648

Bonjour.Nous avons réservé une chambre privée a Oakland en Californie pour 5 nuits et hier soir en arrivant devant notre logement personne ne nous répond, le logement est abandonné et innoccupé. L hôte ne nous répond pas. Nous avons attendu de 21 h a 1h d... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je devais partir à Londres en Avril, la réservation a été effectuée en janvier pour bénéficier d'un prix correct, nous nous étions pris à l'avance. Dans la nuit, l'hôte vient d'annuler la réservation sans raison. Les prix des logements ont presq... Dernière réponse par Sami61

Bonjour, j'ai fait une demande d'indemnisation concernant un lave vaisselle dont la porte a été cassée, le rendant inutilisable. La porte est irréparable ; j'ai donc fait une demande a Airbnb en précisant le prix du lave vaisselle et de la "sur porte". Il... Dernière réponse par Emilie529

BonjourC'est la premiere fois !! Mon locataire devait rester jusqu'au 4 Avril pour des raisons personnel il part aujourd'hui 1 er Avril.Je viens d'être credité de son sejour. dois-je lui rembourser quelques chose? merci de me conseiller. Dernière réponse par Lisa

Toujours à tous.Depuis plusieurs mois, mon annonce ne s'affiche pas et n'apparaît pas sur la carte. Quelqu'un pourrait me dire si ce problème est connu?Merci à tous. Cdt. Daniel. Dernière réponse par Lisa

BonjourLe locataire actuel vient de m'informer que le sèche cheveux était hors d'usage à cause du coup de foudre tombé hier. Il avait laissé l'appareil branché sur le secteur.Peut on obtenir un remboursement ? si oui comment ?Si je demande au locataire il... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour à tous J'ai une question : la serrure de mon logement est tombé en panne lundi soir et je l'ai réparée jeudi soir On pouvait fermer à clé de l'intérieur, mais pas de l'extérieur Heureusement il y a un volet à clé, ce qui n'a pas empeché les ... Dernière réponse par Lisa