annulation

[Olivier332]

Bonjour, 

il y avait une erreur dans mon tarif et j'ai demandé au voyageur d'annuler pour refaire sa réservation. Malheureusement le système bloque la date. Comment puis je faire pour permettre a mon voyageur de réserver à nouveau son voyage.

Merci

[Beatrice30]

@Olivier332 bonjour

si l'erreur dans votre tarif, vient du fait, que votre calendrier n'etait pas à jour ( tarifs pas actualisé en temps et en heure ) vous ne pouvez rien faire.

C'est une des sanctions en cas d'annulation !

Vous pouvez essayer de plaider l'erreur de debutant, en appelant le site ...

google tel airbnb ( canada , france etc )