Bonjour
je viens malheureusement de faire une annulation d un voyageur car j ai fait une erreur sur mon calendrier j aurai pourtant tellement voulu les connaitre
airbnb va me retirer 50 Euros sur ma prochaine reservation et je ne comprends pas car dans leur chartre il est ecrit que pour les reservations intantanés j ai le droit à trois refus sans pénalités
voici ce copier coller /Les hôtes qui utilisent la fonction de réservation instantanée peuvent annuler jusqu'à 3 fois, sans pénalités
ce n est pas pour les 50 Euros mais je peux avoir le droit à une erreur
merci
Caroline