@Céline28 un coupon est valide un an pas un jour de plus en principe mais je ne retrouve plus l'info vous devriez avoir l'info sur le mail
voici des infos concernant les coupons
Mon code coupon ne marche pas.
Si vous rencontrez un problème avec un coupon de réduction, revérifiez votre e-mail pour être sûr d'avoir saisi le bon code.
Informations à retenir sur l'utilisation des coupons de réduction :
Vous ne pouvez appliquer qu'un seul coupon par réservation.
Si votre coupon a expiré, il est impossible de le réactiver.
Les coupons ne sont utilisables qu'une seule fois. Si vous annulez une réservation dans laquelle un coupon est appliqué, ce coupon n'est plus valable.
Nous n'acceptons que les coupons Airbnb.
Tout solde restant sur un coupon ne peut faire l'objet d'un remboursement.
Les coupons ne peuvent pas s'appliquer de manière rétroactive.
Comment utiliser un code coupon ?
Si vous disposez d'un code coupon Airbnb que vous souhaitez appliquer à une nouvelle réservation ou expérience, vous pouvez l'ajouter sur la page de paiement. Les codes coupons ne peuvent pas être appliqués à des réservations ou expériences existantes.
Pour utiliser votre coupon :
Sur la page de paiement, cliquez sur Code Coupon situé près de votre sous-total
Saisissez votre code
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Des problèmes avec votre code ? Vérifiez que vous l'avez bien saisi correctement, ou découvrez plus d'informations sur les restrictions liées au code coupon.
Remarque : seules les cartes cadeaux Airbnb peuvent être utilisées pour payer des expériences. Les autres types de coupons (crédit de parrainage, coupons promotionnels) ne peuvent être appliqués au coût d'une expérience.
Si mon hôte annule, qu'advient-il du code coupon que j'ai utilisé ?
Si votre hôte annule la réservation pour laquelle vous avez utilisé votre coupon, celui-ci reste toujours actif et peut être utilisé pour une nouvelle réservation.
À la suite d'une annulation, si vous avez reçu un crédit supplémentaire pour une nouvelle réservation, le montant sera automatiquement appliqué à votre prochaine réservation.
Remarque : vous ne pouvez pas appliquer plusieurs coupons ou crédits en même temps. Si vous souhaitez utiliser votre coupon d'origine pour réserver un nouveau logement, vous devrez tout d'abord supprimer le crédit supplémentaire.