comment annuler une reservation instantanée

[Leah26]

Hello 

une personne m'a envoyé un message, etant interessé par mon appart, et sans que j'ai pu confirmé ou verifié, Airbnb m' a envoyé un mail comme quoi cette personne arriverait le jour de la resa, je n'ai envoyé aucune confirmation

comment l'annule sans frais ? 

merci 

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Leah26

Vous en etes dejà à 2 annulations ! 

La reservation instantanée, c'est un choix ou elle vous a été imposée ? 

Telephonez à airbnb, et demandez leur de vous l'enlevée si vous n'y arrivez pas !

un peu de lecture ne peut pas vous faure de mal... au contraire .

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/FAQ-QUESTIONS-FREQUENTES/m-p/259602#M24774

[Lilian20]

@Leah26 tu n 'es pas loin de voir ton compte annulé si tu continues d'annuler des résa. 

Je te conseille de bien mettre à jour ton calendrier. 

Effectivement, comme dit @Beatrice30 une bonne idée dans l'immédiat serait de débrancher la resa instantanée (petit éclair dans la partie "mes annonces") - tu pourras toujours le remettre plus tard quand tu comprends bien ce qui se passe sur airbnb du coté des voyageurs..

Bon courage!

[Thomas137]

Bonsoir @Leah26, bienvenue à vous. Pour proroger les propos de mes comparses @Lilian20 et @Beatrice30 : en sus de ce qui a été indiqué, de nombreuses informations sont disponibles dans le centre d'aide d'AirBNB qui est très bien fait, sur lequel vous pouvez effectuer des recherches pour qu'il vous suggère les réponses associées à vos questions, bien pratique ! Il existe également un guide par thèmes : https://www.airbnb.fr/help
De sucroît, j'attire votre attention sur le fait que votre règlement intérieur est absent/inadéquat, vous courrez à la catastrophe pour les 2% de voyageurs incorrects qui résidents sur AirBNB et qui viendront un jour chez vous (on les appelle les sangliers ici, allez savoir pourquoi ...). Vous pouvez consulter mon règlement intérieur pour vous en inspirer : https://www.airbnb.fr/rooms/11793883
Pour conclure, accueillir des voyageurs, héberger des visiteurs, avec AirBNB ou n'importe quelle autre plateforme ça ne s'improvise pas.

Bien à vous, Thomas.

[Nicolas253]

Bonsoir,

Je voudrais annuler une réservation instantanée. 

merci pour votre aide

Nicolas

[Leah26]

hello

allez dans hotes, gerer mes reservations, parametre de reservation et voila vous ouvez changer sur cette page