comment se faire payer par rbnb quand on est un hôte

Nathalie116
Level 1
Paris, France

comment se faire payer par rbnb quand on est un hôte

Bonjour,

Nouvel hôte, mes locataires sont arrivés le 19 juillet dans la masion et je ne suis toujours pas payée.

Etrange.

J'ai fait une demance de carte payoneer toujours en attente...

J'ai ajouté un mode de paiement par carte visa : rien.

Me demande si je ne confonds pas paiement et versement?

Si quelqu'un peut m'éclairer?

Merci

18 Réponses 18
Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Julie4473,

 

Je suis navrée de l'apprendre.

 

Vous devriez normalement être payée le lendemain de l'arrivée de vos voyageurs (j'ai lu 24H après je crois sur le CC).

 

Avez-vous essayé de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ? 

 

Bonne journée,

Lisa

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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

Julie4473
Level 1
Bonaventure, Canada

Bonjour

oui, j’ai discuté avec quelqu’un aujourd’hui! J’espère que ça va fonctionner…

 

merci

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Julie4473,

 

Merci pour votre retour ! Je croise les doigts pour que vous ayez une réponse au plus vite !

 

Bonne journée,

Lisa

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Stephen-Graham0
Top Contributor
Tarragona, Spain

@Julie4473 bonjour Julie normalement on est payé entre 5 à 7 jours ouvrables. Peut être plus si il y a des jours fériés. Patientez encore un peu.

 

Isabelle

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