commentaire_notation

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Je ne comprends pas toujours trés bien la façon dont sont traités les commentaires ainsi que les notations /évaluations des voyageurs..

En effet du jour au lendemain je me retrouve de 81 pourcent de satisfaction globale a 76... aprés le passage et les commentaires d'un voyageur qui pourtant semble trés satisfait (enfin méfiance ... les gens qui par devant ne tarissent pas d'éloges sur le commentaire public  et qui par derrière vous assassinent par les évaluations car elles sont anonymes .. je ne trouve pas cela trés réglo mais bon !)

 

Ce qui me dérange le plus c'est que airbnb m'indique que j'ai eu 5 étoiles en satisfaction globale  lors des 3 dernières évaluations et que hop ... cela passe à "mauvaise notation globale lors des deux dernières évaluations" alors qu'il n'y a eu qu'un seul commentaire depuis ... 

 

 

Savez vous si un voyageurs peut évaluer son séjour sans laisser de commentaire public ?

 

1 Réponse 1
Helene0
Former Community Manager
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