commentaires d une annonce supprimée

[Tom7]

Bonjour, j avais 2 annonces actives sur mon compte, j en ai supprimé une, mais il reste ses commentaires dont un négatif qui impacte l annonce restant.. Comment supprimer tout ce qui concerne l annonce supprimée. Merci bien de votre réponse.

Tom

[Beatrice30]

@Tom7

Vous ne pouvez pas, helas ! Les commentaires sont attachés à l'hôte, et non pas aux annonces ! 

[Nolwenn2]

Vous pouvez peut-être sauver les meubles en répondant au commentaire et en indiquant que ce logement n'est plus à louer, sinon les gens vont croire qu'il s'agit d'un commentaire sur la chambre qu'ils postulent. Bon courage 🙂

[Thomas137]

Bonjour Tom,

Pourquoi voulez-vous supprimer un commentaire négatif ?

C'est justement l'intérêt même des commentaires, positif ou négatif, que de ne pouvoir être supprimé afin de se faire un avis de l'hôte, que ce soit sur l'annonce ou la communication avec celui-ci.

D'après les commentaires, il n'y avait pas de papier toilette dans vos WC, pas de draps, ni de torchons ou de liquide vaisselle dans la cuisine, est-ce vrai ? L'aviez-vous précisé dans votre annonce ou en avez-vous averti votre hôte ? Les deux commentaires vont dans le même sens. La description de votre annonce doit être aussi précise que possible pour que vos voyageurs puissent préparer sereinment leur séjour chez vous.

Cordialement,

Thomas.