conditions d'annulation

[Karine15]

Bonjour, 

Une famille vient d'annuler sa réservation pour cet été... Heureusement, j'ai retrouvé une autre famille... Mais je me dis que si , la prochaine fois, une famille se désiste peu de temps avant son arrivée... y'a t'il des pénalités ? Car de mon côté, j'ai aussi versé des arrhes pour une location, ça me paraitrait juste qu'une partie de la location nous soit versée...pour le préjudice...

Est ce quelque chose que l'on peut parametrer sur notre annonce ?

Merci ! Karine.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Karine15

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