demande de photo couleur pour CNI

[Claudine34]

Airbnb me demande de renvoyer la photo de ma carte d'identité en couleur . Ma CNI est valide ! J'ai renvoyé un scan de mon passeport , (3 fois) j'ai accepté 2 photos prises par leur application et aucun déblocage . Je n'ai pas pu répondre à une demande à cause de ce blocage et cette situation dure depuis 6 semaines !

Comment puis je les contacter pour essayer de débloquer mon compte car je ne vois pas comment sortir de cette situation .

Merci pour l'aide

[Pat5 · Accepted solution]

@Claudine34Bonjour!

Je petite recherche vous aurez permis de trouver ceci!

https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-Mise-a-jour-Avril-...

Bien cordialement - Patrice

[Claudine34]

Merci beaucoup pour votre réponse

Cordialement

Claudine