bonjour @Fanny4
Tout d'abord , sur Airbnb il est strictement interdit de réserver pour un tiers.
Celui qui réserve doit rester dans les lieux pendant toute la durée du séjour. Est ce que ce sera le cas?
Si ce n'est pas le cas, l'assurance Airbnb ne fonctionne plus et Airbnb se dégage de toute responsabilité en cas de litige.
Vous devez donc demander a ce voyageur d'annuler la réservation et de parrainer (elle aura un coupon de réduction) et de demander a la vraie locataire de réserver.
S'il refuse , contacter Airbnb qui annulera a sa place.
Et la communication est la clé d'un séjour réussi entre l'hote et le locataire.
Ne pas prendre l'habitude de pré approuver des demandes pour des personnes avec lesquelles vous n'avez eu aucun contact.
Qui vous dit que la personne qui n'a pas choisit ne va pas confondre avec l'hotel.
Demander a voir l'appartement est inhabituel. Ce n'est pas la pratique chez Airbnb.
Qu'a t'il besoin de savoir en plus? si dans une maison de 6 voyageurs , il pourra en faire entrer 10 (les mariages, il y a du monde a faire dormir)?
Vous pourriez améliorer votre réglement intérieur avec la mention :
"Pour votre confort, la capacité du logement est de 6 personnes maximum (tous ages confondus). Les réservations excédant 6 personnes seront annulées sans remboursement."
Si le locataire ont besoin de plus de photos, vous pouvez en envoyer par mail.
Vous pouvez accepter ais de toute facons, cette réservation n'est pas conforme si le locataire n'habite pas chez vous.
