facture d'annulation

Bonjour,

J'ai du annuler 2 réservations suite à un accident il y a 1 mois. Je souhaiterais invoquer le cas de force majeur mais je ne vois plus dans mon interface voyageur les 2 réservations en question.

Je n'ai été remboursé que partiellement et j'aimerais recevoir les justificatifs des sommes qui ne m'ont pas été remboursées.

Par ailleurs, est-il possible de négocier encore le remboursement complet des sommes prélevées ?

Merci de votre retour

Angélique VALENTIN

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