Bonjour tout le monde,
Je proposais des chambres sur airbnb pour ma maison à Pétra losque ma dernière voyageuse après lui avoir refusé de lui rembourser sa dernière nuit (elle ne voulait pas rester car il pleuvait à Pétra à ce moment là) est allée se plaindre à Airbnb que ma maison n'était pas un lieu sûr et Airbnb a tout simplement décidé de fermer mon compte!
J'envoie un mail à Airbnb pour leur demander des raisons....pas de réponses. Je finis par tomber sur Instagram et sur facebook sur un post avec une photo de mon adresse avec mon annonce airbnb! Cette jeune femme a tout simplement cherché à me détruire! Pour un refus de remboursement de 15 euros! J'ai envoyé les captures d'écran à Airbnb qui n'ont pas daigné me repondre!! Et puis apres les avoir appelé tous les jours, je reçois une réponse en ma defaveur! Impossible de joindre par téléphone le service qui s'uccupe de ce genre de problèmes...
C'est tout simplement scandaleux!!!!!!!! Je suis sur airbnb en tant qu'hôte depuis 2015... je n'ai que des bons commentaires pour mon annonce à Pétra et une personne malfaisante me fait fermer mon compte!
Certains d'entre vous ont-ils eu ce genre de problèmes? Comment les avez-vous résolu?
J'attends vos avis!
Merci
Lydia
