historique transactions

Résolu !
Sylvie39
Level 1
Montreuil, France

historique transactions

je voudrais importer mon historique soous forme d'un fichier excel, mais le site ne me propose qu'un fichier csv, inutilisable:

- en effet les mots sont illisibles, avec toutes sorte de signes parasites,

- et surtout: toutes les données figurent dans une seule colonne, empêchant de les utiliser pour un calcul

merci d'avance pour votre aide

Sylvie

1 Meilleure réponse
Anonymous
Non applicable

@Sylvie39@Alexandra113,

 

C'est très simple:

 

1- Ouvrir Excel

2- Ouvrir le fichier .csv > vous arrivez dans l'assistant d'importation Excel

3- Type de données d'origine: choisir "délimité" et faire "Suivant"

4- Séparateur: choisir "virgule" et vérifier dans l'apperçu que c'est bon et faire "Suivant"

5- Si besoin redéfinir le format des colonnes du fichier excel et faire "Terminer"

 

Il ne vous restera plus qu'à supprimer les lignes de versement qui font doublon. 

 

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

12 Réponses 12
Alexandra113
Level 5
Paris, France

Bonjour,

 

Je me heurte au même problème que Sylvie. Peut-être ai-je mal configuré Excel ? En tout cas j'ai également des virgules parasites et l'ensemble des données sur une seule colonne.

 

Si l'un de vous est pro en informatique, son aide sera la bienvenue 🙂

 

Bien cordialement,

Alexandra

Anonymous
Non applicable

@Sylvie39@Alexandra113,

 

C'est très simple:

 

1- Ouvrir Excel

2- Ouvrir le fichier .csv > vous arrivez dans l'assistant d'importation Excel

3- Type de données d'origine: choisir "délimité" et faire "Suivant"

4- Séparateur: choisir "virgule" et vérifier dans l'apperçu que c'est bon et faire "Suivant"

5- Si besoin redéfinir le format des colonnes du fichier excel et faire "Terminer"

 

Il ne vous restera plus qu'à supprimer les lignes de versement qui font doublon. 

 

@Anonymous

 

Merci Olivier pour vos lumières en informatique ! 🙂

Bonjour,

 

L'assistant d'importation apparaît où?

 

Merci pour votre réponse.

Jean-Louis

Anonymous
Non applicable

@Jean-Louis16,

 

En haut à gauche dans l'historique des transactions.

Merci! Opération réussie.
JL

Stephan2805
Level 1
Boisbriand, Canada

Bonjour, comment faire pour avoir accès au rapport de réservation du mois? Avant, il était simple avec l’historique des transactions, maintenant les fonctionnalités ne sont pas disponible??? Quelqu’un peut m’indiquer comment? Merci

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Stephan2805,

 

Avez-vous pu trouver comment faire cela depuis vendredi au final ?

 

Bonne journée,

Lisa

-----


Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

Stephan2805
Level 1
Boisbriand, Canada

Merci Lisa de votre suivi!  Oui, en continuant de chercher j’ai trouvé.  Faut dire que l’information ne se trouve pas de la même façon qu’avant.

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

De rien @Stephan2805 ! Au passage, je me permet un petit conseil, tapez "@" suivi du nom de la personne à qui vous parlez afin de les taguer (vous devrez le sélectionner dans la liste qui apparaîtra), ainsi la personne en question recevra une notification que vous les avez mentionnés.

 

Pourriez-vous partager où vous avez trouvé cela s'il vous plaît ? Cela pourrait aider d'autres utilisateurs à l'avenir 😊

 

Bonne journée,

Lisa

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Pascale185
Level 10
Royan, France

@Lisa @Stephan2805 Merci de transmettre l info, je ne peux également plus avoir accès à l historique des transactions et c est très pénalisan

Pascale

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Pascale185,

 

J'en suis vraiment désolée. Avez-vous ce souci aussi bien avec un ordinateur qu'avec un appareil portable (style smartphone ou tablette) ?

 

Bonne journée,

Lisa

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