la propretee

[Pedro81]

Bonjour a vous tous,

 nous voici au portugal depuis aujourdhui mercredi 13 juillet . Heureux de profiter de cette magnifique ville que es lisbonne .

le seul et vraiment gros hic et que nous sommes chez notre hote  mais la propretee es vraiment deplorable .. comment sa se passe dans ses cas la ?? meme si nous demandons de nettoyer cela lui prendra un mois au vu de la propretee de l'appartement ..... 

 merci a vous tous pour vos reponses .

[Olivier47]

Bonjour Pedro, prenez des photos qui prouve l'état du logement, et contactez Airbnb!

http://www.contact-telephone.com/airbnb/

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/comment-contacter-leservice-client-airbnb/m-p/83334

Bon courage

Jacqueline

[Irène0 · Accepted solution]

Telephonez a airbnb d urgence et surtout ne dormez pas dans ce logement !!! Sinon airbnb ne pourra rien faire pour vous rembourser

[Catherine1266]

Bonjour nous séjournon s pr 5 nuitees à Lisbonne au 283 Sao Bento chez Miguel.

Le studio est situé dans une très passante donc bruyante tôt le matin.

L accueil était correct avec une bouteille de vin et d eau.

Le seul gros problème est l humidité du logement son côté vétusté et la propreté des murs et sols laisse à désirer. 

Dommage 

[Nina48]

@Catherine1266 bonjour,

quel est votre question ?

[Nina48]

quelle 😉

[Catherine1266]

Bonjour Nina ce n est pas une question juste une constatation .

Ce air bnb que j ai cité est trop humide et vétusté. J ai pris des photos.

Je ne comprends pas les commentaires qu a pu avoir l hôte. Mr Miguel est correcte pas de problème. Mais je ne recommande pas cet hébergement. 

[Nina48]

@Catherine1266 ici c'est un forum vous ne vous adressez pas aux employés d'airbnb.

si vous avez un soucis avec le logement il faut contater airbnb mais pas après avoir consommer le séjour ...

bonne continuation

[Pierre-Et-Gwendoline0]

Avez vous utilisé le centre de résolution de Airbnb ?

Vous pouvez aussi les contacter, ils sont très réactifs

A l'étranger, appelez via Whatsapp ou autre solution du même type pour ne pas avoir de frais !

Les différents numéros pour appeler depuis l'étranger :

https://eldorado-immobilier.com/contacter-airbnb/