merci

Résolu !
Patricia264
Level 1
Fresnes, FR

merci

Je souhaiterai savoir, comment sortir de la réservation instantanée... car je viens d'être dans l'obligation d'annuler une réservation pour un personne qui bien qu'elle indique 2 voyageurs, me précise par messages qu'en fait ils seront 3.

Du coup j'ai un commentaire d'annulation, ce qui est pénalisant ! aidez moi svp

 

Meilleure réponse
Valérie34
Level 10
Châteaurenard, France

@Patricia264  vous ne deviez pas annuler vous même la resa; vos voyageurs devaient annuler eux ou modifier leur resa si 3 personnes possibles

 

rechercher "contacter airbnb" et contactez les rapidement pour voir s'il y a quelque chose à faire, j'espère que tous vos echanges ont éte fait par la messagerie airbnb

 

quant à votre question

Qu'est-ce que la réservation instantanée ?
La réservation instantanée permet aux voyageurs qui remplissent vos conditions et acceptent votre règlement intérieur de réserver votre logement sans demander votre autorisation préalable.

Paramètres de réservation

Vous pouvez utiliser les paramètres Conditions relatives aux voyageurs et Règlement intérieur pour fixer les conditions des voyageurs qui réservent chez vous.

En plus des conditions fixées par Airbnb, vous pouvez également exiger que vos voyageurs fournissent à Airbnb une pièce d'identité officielle et/ou aient une évaluation de 4,5 sur 5, y compris dans les catégories Propreté et Communication.

Les voyageurs devront accepter votre règlement intérieur avant de réserver. Si le comportement d'un voyageur vous met mal à l'aise, vous pouvez annuler sans pénalités.

Paramètres de disponibilité

Vous pouvez utiliser les paramètres Préférences de réservation et Synchronisation du calendrier pour vous aider à déterminer quand les voyageurs peuvent réserver, le préavis dont vous avez besoin et le temps de préparation que vous souhaitez bloquer ou non entre deux réservations.

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1 Réponse 1
Valérie34
Level 10
Châteaurenard, France

@Patricia264  vous ne deviez pas annuler vous même la resa; vos voyageurs devaient annuler eux ou modifier leur resa si 3 personnes possibles

 

rechercher "contacter airbnb" et contactez les rapidement pour voir s'il y a quelque chose à faire, j'espère que tous vos echanges ont éte fait par la messagerie airbnb

 

quant à votre question

Qu'est-ce que la réservation instantanée ?
La réservation instantanée permet aux voyageurs qui remplissent vos conditions et acceptent votre règlement intérieur de réserver votre logement sans demander votre autorisation préalable.

Paramètres de réservation

Vous pouvez utiliser les paramètres Conditions relatives aux voyageurs et Règlement intérieur pour fixer les conditions des voyageurs qui réservent chez vous.

En plus des conditions fixées par Airbnb, vous pouvez également exiger que vos voyageurs fournissent à Airbnb une pièce d'identité officielle et/ou aient une évaluation de 4,5 sur 5, y compris dans les catégories Propreté et Communication.

Les voyageurs devront accepter votre règlement intérieur avant de réserver. Si le comportement d'un voyageur vous met mal à l'aise, vous pouvez annuler sans pénalités.

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Vous pouvez utiliser les paramètres Préférences de réservation et Synchronisation du calendrier pour vous aider à déterminer quand les voyageurs peuvent réserver, le préavis dont vous avez besoin et le temps de préparation que vous souhaitez bloquer ou non entre deux réservations.

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