modification de commentaires

[Mlaure0]

Bonjour à tous,

Par erreur j'ai répondu à un commentaire de voyageur en ordre public alors que je voulais répondre en privé.

Je vu que l'on peut modifier son commentaire sous 48 heures (mais je ne le savais pas donc mon message est bloqué).... je débute sur air bnb.

Comment je peux résoudre mon problème car mon commentaire est un peu négati.

(le sujet est : une araignée est rentrée dans la salle de bains du logement et la voyeuse n'a pas apprécié mais en campagne, cela arrive ...!)

j'attends vos réponse,

Merci

[Benedicte1 · Accepted solution]

@Mlaure0vous ne pouvez plus rien faire

La régle d'airbnb est très claire vous pouvez modifier votre commentaire SI votre voyageur n'a pas encore écrit son commentaire; En clair dès que les 2 commentaires sont publics on ne peut plus rien modifié.

En cas d'écrit "grave " en contactant airbnb on peut les faire modifier. Pour ce qui est des réponses publiques il n'est pas possible de les modifier vous pouvez essayer de les appeller et plaider l'erreur de débutante de temps en temps cela marche mais pas pour tout le monde.

A votre place je ne m'inquiéterais pas on comprend en lisant votre commentaire qu'il n'y a aps eu de drame juste une araignée et que vous êtes en campagne vous avez 2 autres commentaires déjà au dessus qui sont positifs et tous vos commentaires sont bons même celui à qui vous parlez d'araignée comme quoi il n'en garde pas un si mauvais souvenir 😉

Bénédicte

PS taper dans la barre de recherche :  Guide pour contacter airbnb Vé2