notation des voyageurs

notation des voyageurs

Bonjour

Je recherche des témoignages d'hôtes ayant eu des difficultés avec le système de notation d'Airbnb (mauvaise note injustifiée, voyageurs mécontents, etc) ainsi que la façon dont vous avez pu (ou pas) régler le problème.

Vous pouvez me contacter directement sur mon profil pour échanger par téléphone (anonymat garanti)

Merci d'avance de votre collaboration

7 Réponses 7
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Deluzarche0

 

Le forum 'Le cercle des hotes' est le seul qui soit complétement privé  (comme les messages privés mais entre hotes ) et qui permette de discuter librement entre hotes pour partager nos expériences et nos avis, nos problèmes et éventuellement , les faire remonter a Airbnb.

 

Tous les autres forums sont publics et consultable par tout le monde , même des non Airbnb.

 

Est-ce que cela vous interesserait de copier votre post dans la discussion ouverte sur le même sujet pour échanger avec d'autres hotes ?

 https://community.airbnb.com/t5/Le-cercle-des-h%C3%B4tes/Laisser-un-commentaire-Nouvel-interface/m-p...

 

De cette manière , si on a plusieurs retours d'expérience , les hotes peuvent faire remonter leurs retours d'expérience à Airbnb par @Helene l'administratrice du site.

 

Bertrand aussi a une opinion mais croyait écrire a Airbnb.
https://community.airbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/evaluation-quot-perfectible-quot-apres-quot-tr%C3%A...

 

je serais ravie dans discuter avec vous...dans le Cercle des hotes

Je n'ai pas les droits suffisants pour poster dans le cercle des hôtes. J'espère donc avoir des retours via ce forum hébergement

Helene0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Deluzarche0,

 

Comme son nom l'indique, "Le Cercle des Hôtes" est réservé aux hôtes avec (au moins) une annonce active. Le profil que vous utilisez en ce moment pour échanger avec la communauté n'est pas un profil hôte mais un profil guest.

Oui je sais mais je n'ai pas de logement à louer, je recherche des témoignages d'hotes. 

Helene0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Et vous êtes au bon endroit @Deluzarche0, mais comme le signale @Nathalie-Et-Gilles0, certains hôtes risquent de ne pas vouloir partager publiquement leur expérience, et je ne suis pas entièrement certaine que le système de message privé du forum fonctionne d'hôte à guest ou de guest à hôte car nous avons encore quelques soucis sur lesquels nous travaillons... A tester ;-).

Impossible de trouver le Cercle des Hôtes, les adresses URL ont changées ;-((

Olivier47
Level 10
Ambert, France

@Xavier83 bonjour, en haut de cette page "échanger", puis "tous les forums" ensuite on peut accéder au  cercle des hôtes, à une époque bien que hôte je n'y avait accès qu'après avoir inter-agi sur le forum général, j'ignore si c'est encore le cas.

 

Voici le lien du cercle

 

https://community.withairbnb.com/t5/Cercle-des-h%C3%B4tes/bd-p/cercle-hotes

 

Jacqueline

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