paiement groupé ??

[Franck93]

Bonjour à tous

j’ai un voyageur qui vient de me faire une réservation pour 2 personnes en paiement groupé.

Elle me dit cela :  « I have paid the first half of the price, the other half should be deducted from my accound automatically in 3 days »

est ce que le reste du paiement est vraiment fait automatiquement ou c’est elle qui doit le faire ??

Merci pour votre aide.

[Alexandre105]

Bonjour @Franck93,

"Le voyageur qui effectue la réservation partage le coût avec son groupe au moment du paiement. Jusqu’à son paiement intégral, leur réservation aura un statut Paiement groupé en attente et votre calendrier sera bloqué pour ces dates.

Si nous annulons la réservation, car ils n’ont pas payé à temps, nous leur rembourserons l’argent qu’ils ont payé jusque-là."

 Information trouvée ici :  https://www.airbnb.fr/help/article/2034/what-s-group-payment

La 2nde partie du paiement est prélevée automatiquement, un échéancier est mis en place auprès du ou des voyageur(s).

[Pat5 · Accepted solution]

@Franck93Bonjour!

Attention: Vous dites "paiement groupé" MAIS vous donnez les explications d'un "payer 50% maintenant et 50% plus tard" ! Qu'en est-il exactement?

Si c'est un "paiement groupé" ou "partagez avec vos amis", alors le voyageur ne sera pas débité automatiquement dans X jours. C'est le 2eme voyageur qui devra payé ET s'il ne le fait pas a temps ALORS le 1er voyageur devra payer pour lui. MAIS ce n'est pas automatique! car si le 1er voyageur ne paye pas la 2eme part a temps, la réservation est annulé!

Si c'est un "payer 50% maintenant et 50% plus tard" appelé aussi "Payer moins à l'avance", alors oui, en fonction du type de réservation effectué par le voyageur, il sera débité automatiquement X jours avant son arrivée.

Bien cordialement - Patrice