parrainage hote

parrainage hote

bonjour

j'ai envoyé mon problème à Nadine de airbnb custumor experience

je lui aie retourné les renseignements demandes concernant le PARRAINAGE HOTE

mais à l'heure actuelle je n'ai plus de nouvelles

que dois je faire

cdlt

aline

3 Réponses 3
Kirstie
Former Community Manager
Former Community Manager

Bonjour @Aline91,

 

Je suis désolée que vous n'avez pas encore eu de réponse. Quelle est votre question sur le parrainage d'hôtes exactement? Ou avez-vous déjà trouvé la réponse?

 

Bonne journée,

Kirstie


Mise à jour par : Nadine J, 10 oct. 17:07 CDT:

Bonjour Aline,

Merci pour votre réponse.

J'ai pu trouver le SMS de référence que vous avez envoyé à [nom caché], mais je ne suis pas en mesure de trouver un compte associé à ce nom. Il ne semble pas qu'elle ait utilisé le SMS pour créer son compte.

Si possible, pourriez-vous confirmer certaines informations avec elle? Des informations telles que le nom complet qu'elle utilise sur son profil, ou un lien vers l'annonce ou son profil afin que nous puissions trouver le bon compte, cela serait très utile.

Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.

Cordialement,

Nadine
www.airbnb.com/help

J AI ENVOYE LES RENSEIGNEMENTS PROFIL DU PARRAINE [nom caché] LIEN DE SON ANNONCE [lien caché]


Mise à jour par : Nadine J, 10 oct. 14:26 CDT:

Bonjour Aline,

Merci pour votre réponse. Je suis vraiment désolé pour le malentendu.

J'ai examiné les références que nous avons sur votre compte et je ne vois pas un sous ce nom. Serais-je capable d'obtenir l'adresse e-mail à laquelle vous auriez envoyé la référence?

Je présente mes excuses pour la gêne occasionnée, et je vais examiner la question plus dès que je recevrai votre réponse.

Cordialement,

Nadine
www.airbnb.com/help

voilà tous les renseignements

meri pour votre aide car le problème commence à vraiment me peser

merci

Kirstie
Former Community Manager
Former Community Manager

Bonjour @Aline91,

 

Est-ce que le problème, c'est que vous n'avez pas reçu un code de crédit pour ce parrainage?

 

Vous êtes ici sur un forum d'hôtes et de voyageurs, alors malheureusement on ne peut pas donc vous aider si c'est une question de regarder votre compte ou cela de la personne que vous avez parrainé de près. Je peux seulement vous conseiller de continuer d'envoyer à Airbnb les informations demandés par l'agent pour qu'elle puisse vous aider.

 

Bonne soirée,

Kirstie

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