pas possible

[Claude20]

Bonjour,

J'ai pré-approuvé une demande de réservation et j'ai vu apparaitre un statut "Pas possible", pourtant les dates  sont  disponibles sur mon  calendrier d'hôte. Le départ des voyageurs que je viens de préapprouver a lieu le 6 mai à 11h et l'arrivée des suivants le même jour mais à 15h? Ce statut empêche-il la confirmation des voyageurs et que faire pour corriger l'erreur?

Merci pour votre aide.

Claude

[Anne25 · Accepted solution]

Bonsoir @Claude20, 

ceci vous aidera peut-être

https://community.airbnb.com/t5/Nouveaux-h%C3%B4tes/pas-possible/m-p/72489#M1616

Bonne soirée

Anne

[Claude20]

Merci, mais la demande a finalement été acceptée sans intervention de ma part. Le statut a changé au cours de la nuit. Mystère!

[Edith0]

@Claude20

Peut-être avez-vous paramétré dans vos disponibilités "un jour de repos entre chaque touriste" et la machine vous répond que c'est impossible d'en recevoir un second quelques heures après, le même jour. Il suffit de dé-paramétrer votre condition et la machine acceptera.