pas reçu mon paiement que faire ??

[Nako0]

BONJOUR,

JE N'AI PAS RECU LA TOTALITE DE MES VERSEMENTS IL ME MANQUE LE VERSEMENT DE 4 NUITS CORRESPONDANTS AU MOIS DE JUILLET QUE FAIRE SVP?

[Olivier47]

Allez y! Et venez nous raconter, à mon avis vous y perdrez des plumes.

Je ne suis pas payée par Airbnb, je sais les défaillances d'Airbnb, mais tenter de faire payer Airbnb pour cela, je n'y crois pas. 

Votre beau frère est avocat soit. Avocat dans quelle spécialité? Quelle est sa notoriété, à moins d'être un avocat réputé spécialisé dans le droit international des entreprises, et encore, il va se casser les dents.

Si vous voulez vraiment que Airbnb vous paie, téléphonez si cela ne donne rien, passez par Facebook, c'est gratuit et efficace.

Jacqueline

[Maike61]

Je rencontre les mêmes problèmes, pas reçu les paiements sans raison explicative, extrêmement frustrant

[Lisa]

Bonjour @Maike61,

Je suis navrée de l'apprendre.

Depuis combien de temps avez-vous ce souci ? Quand auriez-vous dû recevoir ces paiements ?

Enfin, avez-vous ouvert un cas auprès du service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne journée,

Lisa

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Noella2

Les flux sont automatisés. 
Qu'avez vous dans l'historique de transactions pour la réservation concernée? est-elle dans  'Réservation a venir' ou terminées?

Si elle est dans réservations terminées, Airbnb a déclenché le paiement.
Avez vous vérifiez les coordonées IBAN ou paypal saisit sur votre compte? 

Avez-vous recu le 1 cent de vérification?

Si vous avez recu le 1 cent de vérification, cela signifie que votre IBAN (ou compte paypal) est correct.
Et soit Airbnb a déclenché le paiement (réservation terminée) et avec la référence du paiement , vous pouvez vous rapprocher de votre banquier , soit elle est dans transaction a venir et Airbnb doit déclencher le paiement.

Ca ne sert a rien de sauter comme un cabris en criant 'Procès , procès partout'.
Surtout que les tribunaux n'en ont rien a faire. Ils ont des cas plus grave a traiter que "où est mon virement?" 
Les flux bancaires sont tracés.
Vérifiez votre paramétrage puis s'il est correcte, demandez les réf. du paiement et rapprochez vous de votre banque.

Il m'est arrivé d'avoir une relance pour non paiement alors que j'avais payé par virement (pas avec Airbnb).
Le montant était bloqué sur un compte d'attente à la Banque!

[Julien181]

Bonjour,

Je n’ai pas non plus de nouvelles du règlement de mon guest, qui aurait dû arriver sur mon compte début décembre.

J’ai bien reçu le 1 cent de vérification  de mes coordonnées bancaires mais le paiement, qui a été déclenché par airbnb au vu des mails reçus et du statut de la réservation, n’est jamais arrivé.

J’ai d’abord contacté Airbnb, pour leur demander une preuve bancaire du virement, par téléphone, qui ne m’a été d’aucune aide.

J’ai ensuite contacté ma banque qui ne retrouve aucun règlement en attente. Ma banque me demande le code SWIFT pour pouvoir pousser les recherches. Si quelqu’un a cette info je suis preneur.

Sinon, avez vous des suggestions pour que je puisse, un jour, espérer voir mon règlement ?

Merci d’avance,

Julien

[Nabassa-Et-Mary0]

Bonjour j'ai actuellement des retards de versements airbnb. Est ce que votre problème a été réglé ??

[Audrey105]

Bonjour oui après un an dattente j'ai appelé le service client sur un numéro trouvé au hasard et j'ai pu me faire rembourser

[Elisabeth553]

Bonjour

je n'ai pas reçu mon paiement depuis le 14 juillet nous sommes le 18 aout

cela fait plus d'1 mois que je me bat pour obtenir gain de cause

j'appelle tous les jours, on me fait faire des manipulations, puis on me dit que mon compte a été piraté

que ma banque refuse le versement, bref des quantités de réponses toutes incroyables.

c'est inadmissible je ne sais plus comment faire

peut-on porter plainte? contre airbnb

merci pour votre aide

[Monique535]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu mon paiement non plus, on me demande de faire des manipulations, mais rien ne fonctionne, c'est ma première expérience sur ce site, je ne crois pas renouveler. J'espère que cela va s'arranger pour vous;

[Anonymous]

@Monique535  bonjour, je viens d'aller voir votre fiche....et vos tarifs ....

et j'ai vu que vous aviez annulé "

The host canceled this reservation 66 days before arrival. This is an automated posting."

en juin 

et pour cette annulation rbnb déjà vous mets une pénalité financiere et vue que votre tarif est de 23€ la nuit la pénalité de 50€ /100€ 

faites les comptes .

[Monique535]

Merci d'avoir répondu , mais je ne comprends rien à ces pénalités, l'annulation a été faite de suite un mois avant que la personne ne vienne en location, la personne m'a signalé que je relouer ailleurs si vraiment vous fonctionner comme cela je suis très déçu. Je me demande si vous faites partie du site AIRBNB.REGRETS

[Monique535]

Excusez-moi, dans mon message précédent, il faut lire que la personne a pu de suite relouer une autre chambre étant donné le délai très long SALOME FRADIN  de surcroit c'était mes premiers pas sur AIRBNB 

[Anonymous]

@Monique535  dejà ici vous êtes sur un forum ....de bénévoles hotes comme vous .

pas sur

  rbnb

si je lis correctement votre message, votre voyageur vous a dit louer ailleurs et c'est vous qui avez annulé et pas lui  ?

vous vous êtes fait avoir par le voyageur tout simplement et vous vous prenez les pénalités a sa place. car normalement il aurait été remboursé  lui moins les frais de service rbnb.

@Monique535  vous avez de très nombreux supports sur le site rbnb qui vous aide a comprendre le fonctionnement du site . 

[Monique535]

Merci, pour vos infos,  je ne suis pas en mesure de travailler avec ce site,

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Anonymous 

Je crois que @Monique535  a annulé mais le voyageur a trouvé un autre logement.

Donc les pénalités s'appliquent.

@Monique535 

vous êtes en réservation instantanée.

Ce qui est une très mauvaise idée pour une débutante et si vous voulez sélectionner vos voyageurs.

Annuler une réservation est grave car ca oblige le voyageur a recommencer toute sa recherche.

Pour quelle raison avez-vous annulé?

Sur Airbnb, il faut toujours avoir les calendrier et prix à jour.