pas reçu mon paiement que faire ??

[Nako0]

BONJOUR,

JE N'AI PAS RECU LA TOTALITE DE MES VERSEMENTS IL ME MANQUE LE VERSEMENT DE 4 NUITS CORRESPONDANTS AU MOIS DE JUILLET QUE FAIRE SVP?

[Anonymous]

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@Nathalie-Et-Gilles0  a écrit :

@Anonymous 

Je crois que @Monique535  a annulé mais le voyageur a trouvé un autre logement.

Donc les pénalités s'appliquent.

oui c'est bien ce que j'ai ecrit, elle a annulé après que le voyageur lui ai ecrit aller ailleurs, d'ailleurs si il le lui a ecrit, peut-être rbnb pourrait en tenir compte.

[Monique535]

j'ai annulé, car j'avais des personnes de ma famille qui viennent pour 

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@Nathalie-Et-Gilles0  a écrit :

@Anonymous 

Je crois que @Monique535  a annulé mais le voyageur a trouvé un autre logement.

Donc les pénalités s'appliquent.

@Monique535 

vous êtes en réservation instantanée.

Ce qui est une très mauvaise idée pour une débutante et si vous voulez sélectionner vos voyageurs.

Annuler une réservation est grave car ca oblige le voyageur a recommencer toute sa recherche.

Pour quelle raison avez-vous annulé?

Sur Airbnb, il faut toujours avoir les calendrier et prix à jour.

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[Monique535]

J'ai annulé car j'avais de la famille à ces dates là;  surtout le premier de mon inscription sur airbnb,  je vais annuler mon compte, car les règles sont beaucoup trop complexes pour moi; je trouve cela injuste surtout que la locataire avait un mois pour prendre une location ailleurs, je n'ai pas annulé à la dernière minute; Je vous remercie des infos.

[Florence474]

A mon tour je suis victime du non-paiement d'un séjour qui a eu lieu du 30/12/19 au 01/01/20... Je viens d'accueillir aujourd'hui un nouveau voyageur et j'espère être payée cette fois-ci...

Je me demande quels recours solides on peut avoir. Quelqu'un ici parlait de facebook. Mais comment ?

Y'a t'il d'autres solutions ? J'ai appelé plusieurs fois, fait des mails mais je n'ai toujours pas obtenu ce qu'Airbnb me doit....

cordialement à tous, Florence.

[Anonymous]

@Florence474   BONJOUR.........

surprenant puisque vous n'êtes pas une débutante avec 50 accueils, 

mais que se passe-t-il avec les paiements ?????

passez par leur page FB rbnb france et ecrivez votre demande dans un commentaire sur leur dernier sujet.

https://www.facebook.com/AirbnbFrance/

[Florence474]

Merci Isabelle pour votre aide. Je viens de faire cela sur Facebook. On verra bien.

bien amicalement, Florence.

[Anonymous]

@Florence474  aller recontroler vos paramétres fiscaux , il y a quelques bug.

lorsque vous voulez parler sur le forum a une personne utilisez @ arobase suivi du prenom dans le menu déroulant.

[Eléonore17]

Bonjour Florence, 

Je suis exactement dans le même cas que toi... Et j'essaye de me faire payer depuis 2 mois. 

L'incident est survenu aux même dates que les tiennes...

As tu eu des nouvelles ?

Cordialement 

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Florence474 

avez vous rempli les informations fiscales?
Si vous ne l'avez pas fait ca bloque les paiement.
Airbnb avait donné jusqu'au 10 janvier pour le faire.

[Florence474]

oui je l'avais fait. Merci pour votre réponse.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Eléonore17 

avez vous lu les réponses précédentes?
est ce que vous avez remplis vos informations fiscales?
Pas d'information fiscale, pas de paiement.
Pas de bras, pas de chocolat.