pieces jointes

[Fanchon0]

Je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes que m'envoient mes voyageurs.

Je n'arrive pas non plus à leur communiquer mon adresse email ni mon numéro de téléphone mobile qui apparaissent cachés dans les messages que j'envoie.

Quelqu'un a-t-il la solution à ces problèmes?

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

Tant que la réservation n'est pas payée, les adresses, mails et No de telephone ne sont pas accessibles.

Une fois que la réservation sera faite, vous pouvez demander l'email du voyageur et lui envoyer des documents.

Bonne soiree @Fanchon0

[Irène0]

Meme si la personne ne vous donne pas son adresse email, vous pourriez néanmoins envoyer un mail avec une pièce jointe via ce site (il faut cliquer sur "envoyer un mail" sur la page de réservation.

[Manuel54]

Bonjour,

pouvez vous me dire plus en détail comment faire.

merci d'avance

[Nathalie-Et-Gilles0]

comment faire quoi @Manuel54?

envoyer une pièce jointe?

[Manuel54]

Oui. Je veux envoyer une pièce jointe, Je ne vois pas sur la page reservation "envoyer un e-mail".

[Nathalie-Et-Gilles0]

Apres que le voyageur a reservé (payé) sur Airbnb, je demande le mail privé pour envoyer des documents.

Et je reporte dans la messagerie Airbnb que des documents ont été envoyés sur son mail privé.

Bon Dimanche