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problème technique dans l'appartement

Résolu !
‎06-05-2017 05:08 PM
Chantal105
Level 1
Paris, France
‎06-05-2017 05:08 PM

problème technique dans l'appartement

Bonjour

Le store électrique du séjour de l'appartement est bloqué fermé et ne pourra pas être réparé à temps pour l'arrivée des voyageurs. En accord avec eux nous souhaitons annuler leur réservation, comment faire ?

Merci pour votre aide.

Chantal

‎06-05-2017 05:08 PM
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Meilleure réponse
‎06-05-2017 05:37 PM
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France
‎06-05-2017 05:37 PM

Bonjour @Chantal105

 

Dans le mail Airbnb, vous appuyez sur le bouton annuler.

Le voyageur sera integralemenr remboursé.

Les penalites d'annulation seront appliqués à l'hote.

 

Cordialement

 

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‎06-05-2017 05:37 PM
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‎06-05-2017 05:37 PM
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France
‎06-05-2017 05:37 PM

Bonjour @Chantal105

 

Dans le mail Airbnb, vous appuyez sur le bouton annuler.

Le voyageur sera integralemenr remboursé.

Les penalites d'annulation seront appliqués à l'hote.

 

Cordialement

 

‎06-05-2017 05:37 PM
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