probleme d annulation

[JeanFrancois8]

Bonjour

Je dois m'absenter plus tôt que prévu et je ne peux pas honorer une réservation. J'ai prévenu la personne, elle est ok.

J'ai essayé d'annuler la reservation, mais ca beug que ce soit sur le site ou sur l'app.

Est-ce normal?

Merci

[Kirstie]

Bonjour @JeanFrancois8,

Bienvenue sur le Community Center!

Vous avez posé cette question il y plusieurs jours, avez-vous pu annuler cette réservation au final?

Bonne soirée,

Kirstie

[JeanFrancois8]

Bonjour kristie.

Oui j'ai pu annuler grâce à vos services. Je tiens encore à m'excuser auprès d'Alexei qui a été comprehensif et adorable. En effet changement de planning, je me suis retrouvé dans la capacité de pouvoir fournir les clés à Alexeï étant absent et mon ami a eu un changement de planning de dernière minute. Encore un grand merci à votre service çela ne se reproduira plus

[Kirstie]

Parfait! Merci pour votre réponse - il est toujours utile de savoir comment l'histoire s'est terminée! Je suis contente que tout a été résolu 🙂

Bonne soirée,

Kirstie

[Kirstie]

Parfait! Merci pour votre réponse - il est toujours utile de savoir comment l'histoire s'est terminée! Je suis contente que tout a été résolu 🙂

Bonne soirée,

Kirstie