Ce que disent les hôtes

    Kirstie
    Aide

    Bienvenue à la partie ‘Aide’!

    Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
    Cathy24
    Aide

    messages inexistants dans ma boite aux lettres

    Bonsoir,Depuis quelques semaines, j'ai ma boîtes aux lettres qui m'annonce 4 puis 5 messages, je regarde et je n'en trouve aucun non lu ! je ne comprends pas car normalement quand ma boîtes affiche, par exemple 3 messages , il y a le nombre 3 au-dessus d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0
    Emmanuelle10
    Aide

    gestion dans le calendrier départ et arrivée le même jour

    Lorsqu'une réservation est faite, le jour d'arrivée et le jour de sortie sont réservés comme des journées entières.Donc l'hébergement n'est plus considéré comme disponible.J'ai simulé une demande de réservation et l'hébergement n'apparait pas.....merci de... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0
    Quentin8
    Aide

    Problèmes de paiement

    Bonjour, J'ai deux soucis actuellement : - Suite a une annulation due a un probleme de santé, la personne que je devais héberger à trouvé un autre hébergement sans probleme et tout s'est arrangé. Malgré le fait que j'ai envoyé une attestation du medecin p... Dernière réponse par Matt-and-Co0
    Lac-Et-Montagnes0
    Aide

    mon annonce n'apparait pas

    bonsoir à tous, j'ai bien pris connaissance des différents posts sur le sujet, j'ai suivi les conseils mais rien... Quand je suis connectée je vois mon annonce, mais lorsque je me mets en mode visiteur je ne trouve pas mon annonce... Si vous avez un petit...
    Patrick64
    Aide

    problème avec vos messages

    Il est assez désagéable de recevoir de la part de ce site des messages comme quoi je n'ai pas répondu à une demande, alors qu'une réponse fut donnée, en l'occurence pour Pascal qui par la suite m'a répondu, la réponse n'est pas obligée d'être toujours pos... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0
    Patricia108
    Aide

    Location

    Bonjour je suis nouvelle sur le site on m'a suggéré32 euros pour la nuit ? Sachant que j'ai deux chambre avec chacune un lit merci de 160 de large je fournis les draps les produits de douche plus ne pas faire le menage Dernière réponse par Anne25
    Mohammed0
    Aide

    Impossible de faire le paiement par un voyageur

    BonjourUne voyageuse novice sur airbnb a réservé une période, pour cela elle a utilisé l'ordinateur portable de sa fille avec lequel elle a ouvert un compte (le nom de famille de sa fille est différent du sien. Au moment de paiement elle a utilisé son pro... Dernière réponse par Mohammed0
    Elisa40
    Aide

    tarification nuitée

    Bonjour à tous et merci d'avance pour vos réponses toujours très utiles. J'ai un problème au niveau du tarif moyen pratiqué.en effet il ne correspond en rien aux tarifs que j'ai fixé sur mon calendrier...du lundi au jeudi 45 euros la nuit et du vendredi a... Dernière réponse par Elisa40
    Hind2
    Aide

    modifier la categorie de logement

    Bonjour,je me rends compte que je souhaite changer de catégorie d'hébergement et passer de la catégorie: "logement entier" à la catégorie "chambres indépendantes", car il m'arrive d'être présente et de devoir partager les espaces communs avec les hôtes.Je... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0
    Jacqueline22
    Aide

    Bogus reservation requests

    I keep receiving reservation requests on my iPad that look as though they come from AirBnb but don't appear in my inbox or in my email box on my laptop. The problem only occurs on my iPad. I'm concerned someone is trying to hack into my personal details. ...
    Camille26
    Aide

    Première fois en tant qu'hôte

    Bonjour,cela va être la première fois que nous laissons notre appartement pour une nuit et nous voulions un peu savoir ce que vous laissiez visible de vos effets personnels de tous les jours (vêtement, gel douche, etc.) et ce que vous rangiez/mettiez bien... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0
    Noëlambre0
    Aide

    Mon règlement n'apparais pas sur paypal

    Bonjour,J'ai reçu mon premier voyageur garce à airbnb et ai reçus un mail me signalant que le versement avait bien été fait, sur mon seul et unique compte paypal crée spécialement à cet effet. Par contre il n'apparait pas sur mon compte paypal.Que faire?... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0