probleme de reservation

[Clémence7]

Bonjour 

je ne comprends depuis 3 jours les reservations sont acceptées automatiquement

alors que je n'ai rien décidé et si j'annule cest moi qui serai pénalisée

[Anonymous]

@Clémence,

Vous n'êtes pas toute seule! La plupart des nouveaux hôtes on le même problème. Airbnb a répondu au travers d'@Helene en communiquant l'information suivante:

"Afin de développer notre habilité à associer correctement les voyageurs et les hôtes, nous sommes en train d'améliorer la Réservation Instantanée pour la rendre utile à tous. Dans le but d'en apprendre plus sur nos hôtes et optimiser cette option, nous avons sélectionné quelques hôtes pour qu'ils puissent seulement partager leur maison en Réservation Instantanée. Si vous avez des commentaires sur la Réservation Instantanée, merci de les partager avec nous."

Je vous conseille de contacter airbnb au plus vite pour qu'il desactivent la RI s'ils le peuvent (0184884000).