refus de demande de réservation

Maria-Astrid0
Level 1
Paris, France

refus de demande de réservation

Bonjour,

Impossible de refuser les demandes de reservation avec lesquelles je ne suis pas à l'aise.

Ca ne marche pas.

Votre site me ménace avec la déconnexion de mon profil.

Quoi faire ?

Cordialement,

Astrid **

2 Réponses 2
Anonymous
Non applicable

@Maria-Astrid0  bonjour, vous êtes sur un forum pas sur rbnb,

contacter les directement où par leur fiche facebook 

bonne journée 

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Maria-Astrid0 

 

Pour quelles raisons exactement refusez-vous des demandes?

 

tout d'abord, il suffit de répondre dans les 24h aux demandes d'information.
Seules les demandes de réservation doivent être acceptées ou refusées dans les 24h.

 

Le refus est l'exception et l'acceptation est la norme.

Un trop grand nombre de refus entraine la suspension de l'annonce.


L'un des moyens de limiter les demandes inapropriées est d'écrire une annonce précise, un réglement intérieur listant toutes les obligations et interdits à respecter par les voyageurs et dans votre profil, le type de voyageur attendu.


Votre annonce est trop succinte.
Pas de description de la chambre (taille de la chambre, taille du lit), ni des pièces partagées.
Aucune obligation de faire le ménage dans votre réglement intérieur , ni d'heures de repos ou d'utilsiation es pièces partagées, ni d'obligation de se présenter ou de mettre une photo de face pour réserver etc

Pas de description du type de voyageur souhaité (les fêtards chez les fêtards, les calmes chez les retraités etc)

Il manque des photos (salle de bain, wc etc)

 

De plus vous marquez 'chambre privé' avec 1 chambre et dans la description :

"The loft has three spacious bedrooms,"

Qu'est ce que vous louez? 1 chambre? 3 chambres?


En conséquence , vous recevez des demandes ou tout le travail d'explication reste a faire et où le voyageur a besoin de savoir ce qu'il loue.

 

Ce manque de précision sur ce que vous proposez et ce que vous attendez des voyageurs est assez surprenant pour une... journaliste.
A votre plume et les voyageurs que vous souhaitez recevoir vous contacteront.

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