remboursement

[Majda1]

Nous avons autorisé notre hote à téléphoner à air france suite à une annulation de vol cette communication devait être gratuite à partir de notre téléphone fixe ils ont été renvoyé vers des numéros surtaxés ce qui nous a couté 63€. Nous avons contacté le voyageur à travers le centre de résolution. Le voyageur nous demande un justificatif et est prèt a payé. Mais je n'arrive pas à transmettre la facture et lui n'arrive pas à nous rembourser.