reservation introuvable

[Cathy12]

Bonjour,

j'ai reçu un SMS de airbnb pour une reservation de personnes venant d'angleterre.  Le SMS est le même que toutes mes autres reservations.

La personne a eu mon numéro de telephone avant même que je puisse accepter sa reservation puisqu'elle m'a appelé.

Or lorsque je vais sur le site je n'ai aucune trace de cette reservation .

Comment retrouver cette reservation  ?

Merci d'avance

Cathy

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Cathy

Ce qui fait foi, ce sont les mails airbnb et les reservations dans historique de transactions / transaction a venir.

Vous n'êtes pas en reservation instantannée donc il est impossible que la personne ait eu le numero de telephone avant que vous ayez donner votre accord.

En consequence , je ne suis pas sure que ce ne soit pas un faux.
Dans le doute, vous pouvez contacter airbnb et changer votre mot de passe airbnb.
Est ce que c'etait une reservation de derniere minute?
Est ce que les dates sont bloquees dans le calendrier avec le nom de la personne?

Si oui pour la 1ere er non pour la 2eme, je crains que ce soit du phishing.