rosa

[Rosa20]

Notre numéro de téléphone ne s'affiche pas, une personne n'a jamais pu nous contacter. Pouvez vous régler ce problème en rendant visible nos cordonnées téléphonique et email.
Merci.

[Helene0]

Bonjour @Rosa20,

Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre hôtes Airbnb et non le support clients. Sachez que pour votre sécurité (et pour empêcher toutes transactions en dehors du site), Airbnb ne permet pas l'échange de coordonnées personnelles (numéro de téléphone, adresse, etc.) si il n'y a pas de réservation ferme entre l'hôte et le voyageur.

Vous pouvez toujours contacter le support clients, mais il ne feront rien pour vous puisque cela fait partie de la politique d'Airbnb.

[Nathalie-Et-Gilles0]

certainement pas @Rosa20.

Il est strictement interdit de passer hors site.
Les données privées (email, adresse et N° de téléphone) ne sont pas accessibles tant qu'il n'y a pas de réservation ferme.

Pour votre sécurité (donner ses coordonnées a n'importe qui n'est pas très judicieux) et pour éviter les transactions hors site.

Un hote n'a aucun intéret a passer hors site . La commission de 3% est petite et vous permet d'être assistée par les équipes airbnb en cas de problème.

Si vous préférez faire de la location de gré a gré, leboncoin est plus adapté pour vous et vous pouvez mettre toutes vos infos personnelles dans l'annonce (adresse, téléphone  etc).