Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une a...
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Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une annonce mais c'est elle qui est administrateur alors que l'apparte...
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Bonjour @Bernard7 et bienvenue,
En attendant l'intervention d'hôtes expérimentés, vous pouvez déjà jeter un oeil à la FAQ d'Airbnb qui contient de nombreuses informations à ce sujet.
@Bernard7, il n'existe pas une telle possibilité sur Airbnb, de base les voyageurs s'attendent à ce que les draps et le linge soient fournis. Mais on peut jouer sur différentes options pour y parvenir, options qui peuvent être plus ou moins bien perçus par les voyageurs et pour certaines être source d'incomprehension et de soucis supplémentaires.
1- Tout d'abord si la case 'produits de base' est cochée (c'est votre cas), les draps et le linge doivent être fournis. Vous devrez alors intégrer le coût soit dans le prix de la nuit, soit dans le prix des frais de ménages, soit en ajoutant des frais supplémentaires par personnes et par jours au dessus d'un certain nombre.
2- Si vous décochez la case 'produits de base' vous pouvez proposer un/des coût(s) relatifs à la fourniture des draps et linge en le précisant de manière très détaillé dans le descriptif de votre annonce avec le prix. Pour gérer cela, 2 solutions: envoyer une offre spéciale intégrant ces coût supplémentaires (attention l'offre spéciale doit porter sur l'intégralité du montant du séjour donc: loyer+frais de ménage+frais supplémentaires) soit passer par le centre de résolution pour demander le paiement de services supplémentaires (voir: GUIDE DU CENTRE DE RESOLUTION: REMBOURSEMENTS - FRAIS SUPPLEMENTAIRES)
Soyez très précis sur le sujet dans vos échanges avec vos voyageurs car c'est l'un des principaux sujet d'incompréhension et de litige sur Airbnb.
Cordialement
Bonjour,
je suis nouvelle en tant qu'Hôte, et j'ai un petit problème concernant la location des draps.
J'ai effectivement donné un forfait pour le ménage mais je laisse le choix aux voyageurs d'apporter leurs draps ou non.
Pourriez-vos me guider pour savoir comment le formuler sur mon annonce et que cela soit intégré aux factures?
Merci!
Brigitte
Bonjour @Brigitte158
En lisant les 2 posts précédents le vôtre, vous verrez que ce n'est pas possible sur Airbnb.
Vous avez souvent voyagé avec des draps de lit dans votre valise, sérieusement ?
Bonjour,
Pour une location de 2 mois : les draps, taies d'oreillers, serviettes de bains sonils fournis?
Bonjour @Morgane38,
S'il y a une machine à laver et accessoirement un sèche-linge à disposition des voyageurs, ce n'est pas obligatoire.
Il suffit de laisser 2 sets complets et le voyageur se débrouille.
Si le voyageur n'a pas ce que lave-linge, il convient de lui apporter un nouveau set a période fixe (ex : toutes les semaines) pour qu'il puisse avoir du linge propre.
Bonsoir
je suis hote et concernant les draps, j'ai eu un souci avec un voyageur
ils étaient 2 , j'ai fait le lit mais je laisse toujours au fond de l'armoire des draps pour les voyageurs suivants.
quand ils sont partis, je me suis aperçue qu'ils avaient utilisé 4 paires de draps et housse. !!!!
à part recevoir des gens chez moi en plus des voyageurs, je ne vois pas pourquoi pour 2, ils auraient changé les draps tous les jours ??? déçu par ce comportement, Maintenant je ne laisse plus de draps en supplément mais comment faire pour savoir qu'il n'y a personne d'autre qui vient chez moi, à part les voyageurs déclarés, Pourtant j'ai un règlement intérieur affiché qui le précise, "" AUCUNE PERSONNE AUTRE QUE LES VOYAGEURS""
si vous avez eu cette expérience, merci
je loue quand je suis en vacances donc difficile pour moi de contrôler.
ce que je sais est que les hôtes qui se font avoir sont ceux qui mettent un supplément par personne car certains voyageurs ne savent plus compter des qu’il y a un supplément.
Je ne laisse pas de linge supplémentaire.
Ni oreiller, ni lit, ni couette, ni draps.
S’il y a un accident, il y a une machine à laver séchante.
Donc s’il y a un passager clandestin, il dormira par terre avec sa veste sous sa tête.
Et le parquet en chêne massif, c’est joli mais pas confortable.
De plus les voyageurs sont étrangers.
Ils viennent en train ou avion. Donc sans draps et couette.
C’est moins risqué que les voyageurs arrivant en voiture.
Bonjour,
rbnb nous avait annoncé qu'on pourrait ajouter le forfait draps au choix, je ne vois pas cette possibilité dans le paramétrage
idem pour le ménage peut-on donner le choix, je ne veux pas l'imposer car le prix n'est pas modifiable selon la durée du séjour, mais certains mériteraient de payer plus vu l'état de la maison quand ils partent