versement manquant

[Jonas-and-Corinne0]

Bonjour, il nous manque le versement d'une nuit ce mois-ci. Comment peut-on faire pour contacter Airbnb et comprendre pourquoi? je ne vois aucun contact téléphonique sur le site. Merci des conseils à venir.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Jonas-and-Corinne0

la question ayant été posée plusieurs fois , voici la meilleure réponse :

https://community.airbnb.com/t5/Conseils-et-astuces/Contacter-Airbnb-Comment-faire/m-p/16456/highlig...

Vérifiez cependant que la nuit manquante n'est tout simplement pas la commission airbnb (environ 3%).

Vérifiez aussi votre moyen de paiement (virement, paypal?) car sur paypal , il y a aussi une commission.