versement

Odile0
Level 1

versement

bonsoir, mon hebergement est à 55 euros la nuit. quand un client met une option, le montant indiqué est le 79 euros la nuit... donc  mm si je valide la reservation, le client annule instantanement.

et si le client ne fait pas attention il se retrouve provisionner de 79 euros.

comment remettre à plat cette communication mensongere sur le montant prelevé?

merci

le petit gite de odile à la chapelle en vercors

1 Réponse 1
Olivier47
Level 10
Ambert, France

Bonjour Odile, quel joli jardin dans votre petit coin du Vercors! Votre tarif est de 55 euros/nuit pour 1 personne avec un supplément de 24 euros pour la seconde personne, donc cela fait bien 79 euros pour deux personnes.

 

J'ai fait deux simulations, l'une pour 1 personne le tarif était bien de 55 euros, l'autre pour 2 logiquement le tarif était de 79 euros. Si vous voulez changer vos tarifs et ne savez pas le faire cliquez sous le lien ci dessous

 

https://www.airbnb.fr/help/article/503/how-do-i-set-custom-or-seasonal-pricing

 

Jacqueline

Plus d'outils pour vous aider à atteindre vos objectifs

Centre de ressources

Découvrez des guides pour vous aider à accueillir des voyageurs, gérer votre annonce et développer votre activité.

Clubs d'hôtes locaux

Échangez et apprenez avec des hôtes locaux en ligne et en assistant à des rencontres près de chez vous.

Centre d'aide

Obtenez de l'aide pour votre compte, vos réservations et plus encore.