preço errado

[Pedro19]

Bom dia

Verifiquei que o preço por noite cobrado pelo Airbnb em algumas reservas é mais baixo do que eu defini.

Obrigado

[Danielle0]

oi @Pedro19.

Verifique se você nao especificou desconto semanal e mensal e se também não especificou Preço Inteligente!

Boa sorte,

Danielle Gross.

[Eduardo47]

Estou tendo o mesmo problema. Não tenho desconto semanal ou mensal, e o valor que está aparecendo para os hóspedes é menor que o valor mínimo que coloquei no preço inteligente. Estou inclusive tendo aborrecimentos com alguns hóspedes que estão achando que estou agindo de má fé...

[Danielle0]

Oi @Eduardo47.

Sugiro que entre em contato com o Airbnb pelo telefone.

O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.

O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!

O horário de atendimento em português funciona de 8 às 21 horas, pelo horário do Meridiano de Greenwich (GMT +0). Ou seja, de 5 às 18 horas, horário de Brasília (GMT -3).

Nos demais horários o atendimento é normalmente em inglês.

Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook, é possível enviar uma mensagem para o suporte do Airbnb por lá.

Lembrando que o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).

Boa sorte! ;D
Danielle Gross.

[Bertina0]

verifiquei que o preço cobrado pela Aibnb foi de 120 euros e o preço que coloquei foi de 100 euros por noite?

Qual o motivo?

Obrigada