ALTERAÇÃO DE RESERVA - PAGAMENTO NO BOLETO

[Giulianna0]

Bom dia! Comunidade Airbnb!

Minha hospede fez uma reserva com pagamento no boleto, mas ela errou as datas, e não estamos consiguindo alterar, nem cancelar a reserva, alguem já passou por isso?

[Denise400]

Bom dia

Gostaria de saber como faço o pagamento via boleto? estou querendo viajar dia 19/03 

[Gaby]

Bom dia, @Giulianna0. : ) Existem limitações para o pagamento via boleto. Em um tópico criado por um participante da Central da Comunidade, você encontrar mais informações em Pagamento por Boleto:

Limitações do pagamento por boleto:

• Somente para hóspedes brasileiros.
• Válido apenas para reservas de até 3 mil dólares.
• A reserva deve ser no mínimo 7 dias após a data de solicitação.
• Válido apenas para reservas menores que 28 dias.
• Existe uma taxa de 0,38% de transação nacional.

Limitações da plataforma (passíveis de mudança):

• Não disponível enquanto estiver RESERVA INSTANTÂNEA ativa.
• Não disponível em caso de PRÉ-APROVAÇÃO.
• Não disponível em caso de OFERTA ESPECIAL.
• Não disponível pelos aplicativos de tablet e smartphone (apenas computador).

Limitações da reserva e do calendário:

• O boleto tem validade de 24 horas.
• Calendário fica como Aguardando Pagamento por até 96 horas.

[May · Accepted solution]

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

• Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
• Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
• Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

Abraço, 

May