Alteração de datas de hóspedes x rígido em cancelamento

[Eduardo---Moacyr0]

Olá  pessoal do  Airbnb, boa noite !

Minha questão é a seguinte:

Os hóspedes querem mudar as datas  de viagem, de agora, para bem mais adiante, pois agora não dá mais para cancelar dentro do prazo de Reserva Rigorosa e eles nada receberiam de devolução.

Mas, se eu alterar as datas, mantendo o valor, os hóspedes poderão, até a nova data, bem mais adiante, cancelar integralmente a nova reserva já alterada e receber a devolução de 100% da hospedagem e eu fico prejudicado, é isso ?  Isso não me soa bem para a Reserva, Rigorosa, ou de qualquer tipo. Sei que as taxas do Airbnb não são devolvidas.

Edição de título

[Ricardo85]

Prezado Eduardo,

Esta é uma forma de burlar a Política de Cancelamento do Anitrião. Principalmente se ela for Rigorosa.

Repare que quem quer mudar as datas são os Hóspedes e não você.

O problema para eles é que caso façam a solicitação de alteração de datas, você precisa concordar.

Veja se os motivos são plausíveis. Caso contrário, não mude (é o que eu faria). Não esqueça que, com as datas ficaram bloqueadas neste período, você provavelmente perdeu oportunidades de alugar seu espaço.

Já aconteceu comigo uma situação semelhante. A Hóspede fez a reserva com bastante antecedência para o Carnaval 2017 e depois, com duas semanas para fazer o check-in, disse que, infelizmente, teria que cancelar a reserva e perguntou se era possível a devolução dos 50% retidos (meu anúncio tem Cancelamento Rigoroso). Para cada motivo que ela me dava para ter que cancelar eu apresentava uma solução. No final não fiz a devolução dos 50%. Minha leitura para isso foi de que ela deve ter arrumado outro espaço com um valor melhor que o meu e queria que eu ficasse no prejuízo... #sqn

Ricardo

#spiritOSharing

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